【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)搭建,招聘,輔導(dǎo)新人,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的拆解與鏈路的改善,業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理,以結(jié)果為導(dǎo)向,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
2、以電銷為主要途徑的拉新與轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)的識(shí)別,分層,意向客戶進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,從而達(dá)成0元到高價(jià)課的轉(zhuǎn)化付費(fèi),對(duì)GMV負(fù)責(zé)。
3、基于企業(yè)微信或微信生態(tài)的流量池進(jìn)行養(yǎng)護(hù),非高意向客戶做活動(dòng),促銷,公開(kāi)課邀約等營(yíng)銷手段的長(zhǎng)期跟進(jìn),對(duì)顧問(wèn)個(gè)人學(xué)員日常維護(hù)。
4、通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)和問(wèn)題點(diǎn),驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略和方向的調(diào)整與優(yōu)化,協(xié)作市場(chǎng),提升用戶增長(zhǎng)效率,對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
5、通過(guò)用戶調(diào)研、用戶反饋、競(jìng)品調(diào)研等方式洞察用戶需求,打磨電銷SOP優(yōu)化客戶養(yǎng)護(hù)內(nèi)容的設(shè)計(jì),從而做到團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)的迭代更新。
【任職要求】
1、2年及以上電銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先有央國(guó)企項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),公考賽道經(jīng)驗(yàn)、高考填報(bào)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,支持top銷售轉(zhuǎn)管理崗;
2、有成熟的電銷經(jīng)驗(yàn)、方法論和SOP,對(duì)電銷有較深理解,熟悉企業(yè)微信、個(gè)人號(hào),能重點(diǎn)發(fā)揮電銷技能、社群引流和運(yùn)營(yíng)效果;
3、同理心強(qiáng),善于洞察客戶需求,擅長(zhǎng)通過(guò)電銷建立客戶粘性,通過(guò)文字調(diào)動(dòng)社群氛圍,完成轉(zhuǎn)化;
4、有比較強(qiáng)的邏輯,理性分析問(wèn)題,抗壓力強(qiáng),有較好自驅(qū)力,具有一定的強(qiáng)執(zhí)行能力及推動(dòng)能力。
5、以結(jié)果為導(dǎo)向,有較好的復(fù)盤(pán)總結(jié)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【其他信息】
1.高途央國(guó)企就業(yè)項(xiàng)目,做過(guò)央國(guó)企/公務(wù)員/事業(yè)單位/軍隊(duì)文職賽道的優(yōu)先,可以接受top銷售轉(zhuǎn)管理~
2.工作時(shí)間:13:00-22:00,晚休1小時(shí),周末大小周。
3.其他福利:六險(xiǎn)一金、福利年假、年度體檢、月度團(tuán)建、節(jié)日福利、免費(fèi)春夏工服、晚下班打車(chē)報(bào)銷、辦公環(huán)境好(高途自有20層大廈,健身房圖書(shū)館食堂全都具備)、團(tuán)隊(duì)以年輕人為主氛圍較好。
4.發(fā)展空間:1年有至少2次晉升調(diào)薪的機(jī)會(huì),可以搭建自己的銷售團(tuán)隊(duì)。