一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌售后服務(wù)維修中心,包括但不限于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、流程、標(biāo)準(zhǔn)及考核的建設(shè);
2、負(fù)責(zé)維修中心日常工作的安排,包括但不限于實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品、在線(xiàn)監(jiān)測(cè)儀器、運(yùn)維工單及工程師的調(diào)配,保障售后工作有序高效開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的建設(shè)與管理,為客戶(hù)提供及時(shí)、有質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);
4、負(fù)責(zé)建設(shè)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,推廣售后服務(wù)維修及維保業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)維修中心試劑耗材、備品備件的銷(xiāo)售推進(jìn)工作;
6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)落地,完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
二、任職資格
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化、化學(xué)、環(huán)保、水質(zhì)等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè);
2、從事過(guò)同行公司產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù),懂水質(zhì)、大氣在線(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備以及監(jiān)測(cè)系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù),電子、分析設(shè)備維修管理相關(guān)6年以上經(jīng)驗(yàn),
3、具有售后服務(wù)體系搭建及團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷,團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上及團(tuán)隊(duì)人數(shù)15人以上;
4、愿意專(zhuān)研,富有責(zé)任感,具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
5、有哈希、E+H、賽默飛技術(shù)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
三、薪資福利
1、工作時(shí)間:五天7小時(shí),雙休, 上班:8:30-9:30,下班:17:30-18:30;
2、法定福利:入職社保公積金(一檔)、國(guó)家法定假日、年假;
3、公司福利:餐補(bǔ)、下午茶、意外傷害險(xiǎn)、年度體檢;
4、文化建設(shè):季度部門(mén)團(tuán)建、年度集體旅游。
四、公司簡(jiǎn)介
1、這里有嚴(yán)格的考核、培訓(xùn)體系、人才培養(yǎng)體系,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和激勵(lì)方案;
2、1/8的員工工齡>10年,1/5的員工工齡>5年,1/4的員工工齡大于3年;
3、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視員工、重視人才、關(guān)懷員工,公司員工有愛(ài)互助,真誠(chéng)期待您的加入。