崗位職責(zé):
1、熟悉BPO業(yè)務(wù),包括數(shù)據(jù)標(biāo)注、內(nèi)容審核、客服類業(yè)務(wù)并對(duì)客戶需求有所了解;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)發(fā)掘客戶需求,熟悉招投標(biāo)流程,了解客戶方的決策流程、關(guān)鍵人員等信息,基于客戶需求編寫投標(biāo)PPT;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助商務(wù)完成投標(biāo)工作,并到現(xiàn)場或線上進(jìn)行述標(biāo)、答辯等工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目從售前到售中的需求交底,協(xié)助交付團(tuán)隊(duì)做好需求確認(rèn)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備豐富的BPO業(yè)務(wù)交付實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目從客戶對(duì)接到項(xiàng)目交付全流程;
2、有一定的BPO行業(yè)解決咨詢經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的溝通能力和邏輯思維能力;
3、善于理解客戶需求并形成符合項(xiàng)目推進(jìn)的各類方案,參與過BPO項(xiàng)目招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先