崗位職責(zé):
1、管理客服團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,高效處理客戶咨詢和問(wèn)題。
3、監(jiān)控客服流程和質(zhì)量,定期提出改進(jìn)建議。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)日常接待。
任職要求:
1、35歲以內(nèi)、普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、形象氣質(zhì)佳,1米65左右。
3、有車,且有2年以上駕齡。
4、接受省內(nèi)短期工作調(diào)動(dòng)。