【云柜員崗】
崗位職責:通過視頻、電話等渠道受理客戶的業(yè)務咨詢、問題反饋、投訴及建議等,為客戶提供遠程服務保障。
崗位要求:
1、年齡30歲(含)以下,具有良好的口頭和書面表達能力;
2、本科及以上學歷,專業(yè)不限,金融相關專業(yè)者優(yōu)先;
3、普通話標準,吐字清晰流暢,具有較強的溝通交流能力與語言親和力;
4、能適應輪班制安排。
5、接受24屆應屆畢業(yè)生
【客服代表崗】
崗位職責:以95568為媒介,解答客戶的咨詢、受理客戶的投訴,將客戶意見建議及時反饋至相關專業(yè)部門。
崗位要求:
1、年齡30歲(含)以下,具有良好的口頭和書面表達能力;
2、本科及以上學歷,專業(yè)不限,金融相關專業(yè)者優(yōu)先;
3、普通話標準,吐字清晰流暢,具有較強的溝通交流能力與語言親和力;
4、能適應輪班制安排。
二、 福利待遇:
提供免費工作餐、雙休。
三、服務單位:中國民生銀行武漢運營中心