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一、工作職責(zé)與權(quán)限：
≈核心職責(zé)： 作為公司創(chuàng)新商業(yè)模式的核心承載者，全面負(fù)責(zé)500㎡復(fù)合旗艦店（服裝零售+醫(yī)美體驗(yàn)）的整體運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶體驗(yàn)與銷售業(yè)績(jī)。實(shí)現(xiàn)1+1>2的業(yè)態(tài)協(xié)同效應(yīng)，對(duì)店鋪總銷售額、利潤(rùn)及品牌體驗(yàn)口碑負(fù)最終責(zé)任。
≈具體職責(zé)：
①戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)達(dá)成：執(zhí)行公司戰(zhàn)略，制定店鋪年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與銷售目標(biāo)（分解至服裝、醫(yī)美兩大板塊及個(gè)人），并確保超額完成。
②深度分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（銷售額、客流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、客戶留存率、利潤(rùn)率等），及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
③復(fù)合業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)與協(xié)同：客戶流轉(zhuǎn)與交叉銷售， 建立有效的內(nèi)部客戶流轉(zhuǎn)機(jī)制，引導(dǎo)服裝客戶體驗(yàn)輕醫(yī)美服務(wù)，將醫(yī)美客戶轉(zhuǎn)化為服裝忠實(shí)客戶，制定交叉銷售激勵(lì)方案。
④活動(dòng)統(tǒng)籌： 策劃并執(zhí)行店內(nèi)主題營(yíng)銷活動(dòng)（如VIP穿搭沙龍、肌膚管理課堂、聯(lián)合品牌日等），提升客戶粘性與單客價(jià)值。
⑤團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：組建并管理一支融合了零售精英與醫(yī)美服務(wù)意識(shí)的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)。負(fù)責(zé)兩個(gè)板塊員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)與職業(yè)發(fā)展。尤其注重培訓(xùn)員工具備跨界知識(shí)（服裝顧問懂基礎(chǔ)美學(xué)理念，醫(yī)美顧問懂服飾搭配）。
⑥營(yíng)造積極、專業(yè)、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)文化。
⑦客戶關(guān)系與私域運(yùn)營(yíng)：建立并維護(hù)店鋪高端客戶社群，制定專屬維護(hù)策略，提升客戶終身價(jià)值。
⑧處理重大客戶投訴與關(guān)系維護(hù)，確?？蛻魸M意度。
⑨有線上引流工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先（抖音、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)引流）。
⑩日常運(yùn)營(yíng)管理：
A.負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的店面形象、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、庫(kù)存管理及后勤保障。
B.嚴(yán)格控制運(yùn)營(yíng)成本與預(yù)算。
C.確保醫(yī)美服務(wù)區(qū)域符合公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與安全規(guī)范。
≈權(quán)限：
店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理的全面決策權(quán)。
店鋪預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審批與使用權(quán)。
下屬員工的績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議及崗位調(diào)整權(quán)。
店內(nèi)營(yíng)銷活動(dòng)方案策劃與執(zhí)行權(quán)。
一定額度內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)與投訴處理權(quán)限。
二、 任職資格與條件：
≈教育背景： 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、零售管理、時(shí)尚管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。(大品牌店長(zhǎng)可放寬條件)
≈工作經(jīng)驗(yàn)（硬性要求）：5-8年以上高端零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上大型（200平以上）旗艦店或精品店全盤管理經(jīng)驗(yàn)。
≈有直接管理過“零售+服務(wù)”結(jié)合業(yè)態(tài)者極佳。
≈有醫(yī)美、美容、高端服務(wù)業(yè)相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
≈有從0到1參與新店開業(yè)、團(tuán)隊(duì)搭建、體系建立的成功經(jīng)驗(yàn)。
≈專業(yè)知識(shí)與技能：
①卓越的商業(yè)頭腦： 精通零售數(shù)據(jù)分析、庫(kù)存管理、成本控制和利潤(rùn)提升策略。
②頂尖的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力： 善于激勵(lì)和融合不同背景的團(tuán)隊(duì)，具備強(qiáng)大的培訓(xùn)能力。
③出色的客戶運(yùn)營(yíng)能力： 深諳高凈值客戶心理，精通私域運(yùn)營(yíng)與會(huì)員服務(wù)體系搭建。
④跨界整合能力： 能夠理解和串聯(lián)服裝美學(xué)與醫(yī)美健康兩大領(lǐng)域的客戶需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新性服務(wù)流程。
⑤溝通與協(xié)調(diào)能力： 具備出色的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，能與公司總部各部門高效協(xié)同。
≈素質(zhì)要求： 創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，結(jié)果導(dǎo)向，極強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。形象氣質(zhì)佳，具備極高的審美品味和服務(wù)意識(shí)，親和力與威嚴(yán)并存。
三、整體薪酬與福利（市場(chǎng)情況與建議）
≈薪酬范圍： 年度總現(xiàn)金收入20萬(wàn) - 30萬(wàn)人民幣，具體取決于候選人資歷和業(yè)績(jī)承諾。
≈薪酬結(jié)構(gòu)：
①基本工資： 保障基礎(chǔ)收入。
②月度/季度績(jī)效獎(jiǎng)金： 與店鋪銷售額、毛利等短期目標(biāo)掛鉤。
③年度（超額）利潤(rùn)分紅： 與店鋪年度總利潤(rùn)強(qiáng)相關(guān)
≈福利與長(zhǎng)期激勵(lì)：
標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)假日福利。
≈提供店內(nèi)服裝額度及醫(yī)美項(xiàng)目體驗(yàn)額度。
≈全面的崗位培訓(xùn)（包括服裝品牌文化、基礎(chǔ)醫(yī)美知識(shí)、高端服務(wù)禮儀等）。
核心激勵(lì)點(diǎn)：
事業(yè)合伙人潛力： 明確將其定位為未來區(qū)域擴(kuò)張或新店合伙的潛在人選，可探討遠(yuǎn)期股權(quán)/期權(quán)激勵(lì)。
高度自主權(quán)： 給予其在公司框架內(nèi)充分的運(yùn)營(yíng)自主權(quán)和創(chuàng)新空間。
行業(yè)標(biāo)桿打造： 參與創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿的機(jī)會(huì)，具備極高的職業(yè)成就價(jià)值。