【崗位職責(zé)】
1、系統(tǒng)維護(hù):監(jiān)控視頻會(huì)議設(shè)備(如MCU、編解碼器、攝像頭等)運(yùn)行狀態(tài),處理網(wǎng)絡(luò)連通性、音視頻質(zhì)量等問(wèn)題。
2、故障處理:快速定位并解決硬件、軟件或配置故障(如畫(huà)面模糊、回聲問(wèn)題),確保會(huì)議正常進(jìn)行。
3、設(shè)備管理:安裝調(diào)試新設(shè)備、配置參數(shù)(分辨率、碼率等)、定期巡檢硬件狀態(tài)并記錄維護(hù)日志。
4、項(xiàng)目實(shí)施:參與系統(tǒng)優(yōu)化改造、項(xiàng)目驗(yàn)收及技術(shù)文檔編寫(xiě),包括運(yùn)維手冊(cè)和知識(shí)庫(kù)更新。
5、視訊培訓(xùn):編制PPT,培訓(xùn)相關(guān)人員從會(huì)議預(yù)約到會(huì)議結(jié)束全流程操作及問(wèn)題快速解決。
【任職條件】
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.3年及以上視訊運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),熟練操作各類(lèi)常用辦公軟件;
4.良好溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力,問(wèn)題解決能力和分析判斷能力;
5.精通常用視訊系統(tǒng),具備視訊中控室系統(tǒng)故障排查和問(wèn)題解決能力,持有相關(guān)資格證書(shū)優(yōu)先。
6.熟悉現(xiàn)代智能化視頻會(huì)議系統(tǒng)、熟悉資源池管理、電子名牌等。
7.具有培訓(xùn)的組織經(jīng)驗(yàn),能夠有效開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作。