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（1）擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，有效組織團(tuán)隊(duì)成員高效完成甲方分配的各類任務(wù)。
（2）具備機(jī)房運(yùn)維服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，對于機(jī)房相關(guān)管理體系、流程、規(guī)范、操作內(nèi)容等有全面了解；能有效管理和推動機(jī)房運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，明確各成員的角色和職責(zé)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，開展相關(guān)運(yùn)維服務(wù),包括日常運(yùn)維、應(yīng)急響應(yīng)、持續(xù)改善等方面能力；
（3）組織管理基礎(chǔ)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對客戶承諾的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)要求，配合項(xiàng)目實(shí)施完成相關(guān)項(xiàng)目；
（4）承擔(dān)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的日常管理，如值班安排、工作分配、日常考評等；
（5）具備良好的服務(wù)意識，對于團(tuán)隊(duì)管理中涉及的服務(wù)能力評價(jià)、服務(wù)專業(yè)性、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化提升有深入的理解和實(shí)踐；
（6）組織制訂、完善與本部門相關(guān)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)操作手冊、維護(hù)操作、應(yīng)急預(yù)案和服務(wù)報(bào)告等；
（7）審核、報(bào)批、組織實(shí)施各類變更申請、事件報(bào)告工作，做好相關(guān)應(yīng)急工作的指揮與處理；

【任職條件】

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2.具備 6 年及以上運(yùn)維領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年運(yùn)維項(xiàng)目管理或團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有中大型企業(yè)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)維項(xiàng)目交付全流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的文檔編輯與標(biāo)準(zhǔn)化能力，能獨(dú)立編寫運(yùn)維實(shí)施方案、SLA服務(wù)協(xié)議、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等專業(yè)材料； 4.具備跨部門資源協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能有效管理內(nèi)外部技術(shù)團(tuán)隊(duì)；
5.擁有出色的客戶溝通與需求分析能力，可精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)需求為運(yùn)維技術(shù)方案；
6.高度責(zé)任感與抗壓能力，對系統(tǒng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全及合規(guī)性有強(qiáng)管控意識；
7.持續(xù)學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)，推動運(yùn)維體系向智能化、平臺化演進(jìn)。 8.具備PMP/項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證同等或以上證書。