職位描述
電話客服全白班金屬制品業(yè)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問(wèn)題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
新鄉(xiāng)獲嘉縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)東區(qū)西二路東側(cè)梧桐路南
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張女士/人事主管
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河南大成包裝材料有限公司河南大成包裝材料有限公司是一家年產(chǎn)18萬(wàn)噸工業(yè)用絲的生產(chǎn)制造企業(yè)，集鍍鋅絲、鍍銅絲、鍍鋅扁絲、纖維用冷拔絲、扁絲、冷拔絲、退火絲、高碳電鍍鋼絲為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。尤其扁絲產(chǎn)銷量處于國(guó)內(nèi)“隱形冠軍”地位，年銷售額7億元。2020年新廠二期工程建成投產(chǎn)后，年產(chǎn)銷量將達(dá)到30萬(wàn)噸，年銷售額超過(guò)12億元。公司始終以“質(zhì)量是企業(yè)的生命”為宗旨，崇尚“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)顧客理論”，將質(zhì)量管理置于工作首位。我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、真誠(chéng)的服務(wù)、與布遍全國(guó)的客戶攜手合作、共創(chuàng)雙贏。成就讓我們愉悅，但我們不會(huì)止步；殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，厚重的企業(yè)文化滋養(yǎng)著我們，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新勇于進(jìn)取的無(wú)窮潛力。占地百余畝的新型廠區(qū)以各種規(guī)格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會(huì)市場(chǎng)。聯(lián)系人：李經(jīng)理電話：15516590100
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