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寫字樓大堂前臺
一、工作內容:
1、按照標準操作流程提供寫字樓各項對客服務，如問詢、訪客登記、物品借用，失物招領及其他增值服務等；
2、配合接待參觀項目的貴賓和客戶,執(zhí)行接待工作;
3、聆聽、收集及整理voc，協(xié)助分析數(shù)據(jù)，挖掘改善服務的新措施;
4、禮貌、及時處理跟進客人的建議和投訴；
5、按巡查標準完成場地巡查工作及配合應對場地應急支援工作；
6、負責整理及統(tǒng)計運作數(shù)據(jù)及事項記錄，按標準形成運作報告；
7、完成上級領導交辦的其他工作任務。
二、招聘要求：
1、年齡30歲以下，身高172cm及以上，空乘專業(yè)或有空乘相關工作經驗，形象好氣質佳。
2、大專及以上學歷，一年以上大型購物中心、寫字樓、高檔酒店、百貨業(yè)客戶服務經驗者優(yōu)先考慮。
3、熟練運用Office辦公軟件，英文會話及書寫能力良。
4、具有較好的服務意識、溝通能力和責任心，熟悉前臺接待禮儀，最重要的是要有親和力
三、工作時間：
1、 早班：8:00-17:00（用餐時間1個小時） 晚班：11:00-20:00（用餐時間1個小時）；
2、綜合工時制，每周休息2天，根據(jù)崗位要求進行排班。
四、薪資待遇：4500元/月+400餐補+年13薪+五險一金
五、工作地點：武漢市硚口區(qū)解放大道K11ATELIER寫字樓