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更新于 今天

物業(yè)管家主管(六安)

7000-9000元·13薪
  • 六安裕安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)客服主管管家主管物業(yè)費收繳
1.分解項目經(jīng)營指標與績效指標,制定部門階段目標與工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
2.做好部門年度人員編制及財務預決算工作,以收定支,定期檢查;
3.完成物業(yè)服務費收繳率、欠費追繳率等經(jīng)營指標;
4.定期收集和整理各類投訴、建議,以及日常管理中出現(xiàn)的問題,及時向項目經(jīng)理反映并預報存在的不穩(wěn)定因素,提出解決辦法;
5.不斷創(chuàng)新服務提升客戶滿意度;負責與業(yè)戶日常交往,鞏固公司與業(yè)戶的關(guān)系;并及時接待業(yè)戶來訪,處理突發(fā)性事件,提升業(yè)戶滿意度;
6.監(jiān)督指導社區(qū)文化工作的開展,為業(yè)戶提供多樣化的文娛活動;
7.協(xié)助達成社區(qū)經(jīng)營指標,協(xié)助新業(yè)務落地。
8.其他物業(yè)日常工作。

工作地點

六安裕安區(qū)正榮鳳凰城北苑物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

許培/人事經(jīng)理

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公司Logo正榮物業(yè)服務有限公司南京分公司
正榮物業(yè)服務有限公司成立于2000年2月,系正榮集團旗下公司,注冊資金5000萬,為國家一級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)。公司總部坐落于上海古北財富中心,目前已在福建、天津、上海、江蘇等地設有分公司,是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、福建省、南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。正榮物業(yè)堅持走復合型管理路線,目前服務項目涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)、酒店公寓、別墅、水上高爾夫等多業(yè)態(tài)綜合種類。正榮物業(yè)堅持“一切為了您的微笑”的服務宗旨,致力于為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,公司成立以來,多次榮膺“重合同、守信用”、“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“江西人居環(huán)境范例獎”、“優(yōu)質(zhì)服務貢獻獎”等榮譽稱號,所轄福建省BOT高速公路項目——莆秀高速,與福建省農(nóng)業(yè)BOT項目——澄峰圍墾工程,為福建省BOT模式的發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗,并連續(xù)4年獲得“全國物業(yè)服務綜合實力50強”,2016年獲中國社區(qū)服務商TOP100第29名,擁有良好的信譽與廣泛的影響力,受到廣大業(yè)主與社會各界的一致好評。以正榮集團為依托,在集團“三駕馬車”的戰(zhàn)略布局下,以提供大服務體系價值為宗旨,通過整合高端配套設施與附屬商業(yè)項目,打破傳統(tǒng)物業(yè)服務的經(jīng)營范疇瓶頸,在為業(yè)主提供專業(yè)化、精細化服務的同時,也從行業(yè)發(fā)展的高度展望,探索新型物業(yè)服務模式——2016年,“正榮+微信”全國微信定制社區(qū)在福州落地,微信定制社區(qū)是正榮物業(yè)打造智慧社區(qū)的一個全新實踐,基于微信支付,微信定制社區(qū)通過“正榮幸福家”微信服務號、小區(qū)智能化設備、項目管理與服務的互聯(lián)互通,從而實現(xiàn)人臉識別、訪客二維碼通行、車輛燈光引導、滴滴報修等功能,為業(yè)主提供更便捷、更智慧、更健康的社區(qū)生活。向前看是創(chuàng)新,向后看是責任,在不斷業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務的同時,正榮物業(yè)也傳承正榮集團“幸福企業(yè)”理念,以親情式管理及人文關(guān)懷構(gòu)筑員工的幸福感,并積極履行企業(yè)公民職責,熱心公益、鄰里互助,將幸福感傳遞到更廣泛的人群,讓業(yè)主感受到居住在正榮物業(yè)服務社區(qū)的溫馨與榮耀。未來,正榮物業(yè)將繼續(xù)踐行服務宗旨及使命,開拓進取,致力于為業(yè)主提供更加多元的貼心服務和特色服務,成為國內(nèi)最受信賴的優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務領(lǐng)跑者而矢志前行。
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