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3C服務(wù)店長
主要職責(zé)：店面管理、人員管理、服務(wù)水平提升
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域日常運營管理，現(xiàn)場環(huán)境維護(hù)，備件安全管理
2、負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場人員排班、培訓(xùn)、激勵，團(tuán)隊協(xié)助及氛圍營造
3、負(fù)責(zé)組織全體員工按照小米要求進(jìn)行客戶接待、設(shè)備檢測與修復(fù)
4、負(fù)責(zé)門店客訴處理，跟蹤、反饋疑難問題的處理，組織技術(shù)信息收集
5、負(fù)責(zé)店鋪運營ROI監(jiān)控，制定合理的MKT措施，提升門店服務(wù)流量與口碑
任職要求：
1、學(xué)歷要求：?？萍耙陨蠈W(xué)歷
2、具備1年以上服務(wù)門店管理經(jīng)驗（友商MSC經(jīng)驗優(yōu)先）
3、工作經(jīng)驗：有2年以上手機(jī)/PC服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4、可以熟練使用維修軟硬件工具優(yōu)先（如：刷機(jī)工具、電源表、萬用表）
5、具備良好的溝通能力
6、擁有《信息通信網(wǎng)絡(luò)終端維修員》國家職業(yè)資格證書人員優(yōu)先