職位描述
投訴客服物業(yè)管理
1、在項目經(jīng)理領導下，負責客服部全面工作；
2、協(xié)調(diào)各部門關系，做好工作日記及部門每周例會主持，落實公司任務；
3、及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發(fā)事件，定期收集走訪業(yè)戶用戶意見和建議，對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪；
4、負責帶領下屬做好物業(yè)接管、收交樓等工作；全面掌握統(tǒng)計物業(yè)及其配套設施及業(yè)戶入住、裝修、出租等情況，建立建全相關檔案及業(yè)戶檔案；
5、帶領下屬做好物業(yè)管理費催收工作。
6、組織社區(qū)文化活動，搞好社區(qū)文化建設；
7、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、各施工單位關系，建立保持與物價，居委，房管，城管等機關部門良好工作關系；督促外判單位提高服務質(zhì)量。
任職資格
1、大專及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)；
2、具有2年以本物業(yè)客戶服務管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)客服管理相關流程；熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)；
3、具有較強的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、責任心及服務意識。
工作地點
蘭州安寧區(qū)保利·領秀山
相似職位
- 吉利4s店客服經(jīng)理6000-8000元
蘭州 - 城關區(qū)
甘肅星威汽車銷售服務有限公司 - 外呼主管/電銷主管4000-7000元
蘭州 - 城關區(qū)
蘭州學大教育培訓學校有限公司 - 客服主管5000-6000元
蘭州 - 七里河區(qū)
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司 - 客服主管（蘭州）6000-8000元
蘭州 - 城關區(qū)
陜西蕾特恩美容管理有限公司 - 客服主管6000-8000元
蘭州 - 安寧區(qū)
甘肅天一醫(yī)療科技有限公司 - 客服主管（環(huán)境品質(zhì)）5000-7000元·14薪
蘭州 - 七里河區(qū)
蘭州東方友誼置業(yè)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
蒲女士/人力主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務股份有限公司
保利物業(yè)服務股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領軍者及標桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務內(nèi)容包括物業(yè)服務、物業(yè)項目前期咨詢服務、物業(yè)項目交付后評估分析服務，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設備設施維護保養(yǎng)服務、家政服務、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務、健康產(chǎn)品與服務銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務標準體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，實行規(guī)范化管理和標準化服務。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務的“軟基建”價值。
公司主頁