1、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪,以及業(yè)戶提出的求助、問詢、投訴、質(zhì)疑、業(yè)戶鄰里糾紛、業(yè)戶違章處理等物業(yè)管理事物的處理;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收工作;
3、負(fù)責(zé)與業(yè)主的各項(xiàng)溝通工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理;
5、協(xié)助社區(qū)文化工作的開展;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常巡查、業(yè)主檔案建立及管理等工作。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理或相關(guān)專業(yè);
2、性格開朗樂觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
3、1-3年物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)。