職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé):
崗位職責(zé)：
1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，熟練運用物業(yè)管理各類相關(guān)軟件；
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序；
3、督促、收取物業(yè)管理費用，進行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況；
4、做好重大投訴的處理及匯報工作，定期回訪業(yè)主，配合完成社區(qū)文化活動；
5、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展.
任職要求:
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理及其他管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備2年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，1年及以上項目條線管理崗位經(jīng)驗，熟悉客服條線日常運作，具備高端或大體量項目條線管理經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備良好的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力、基礎(chǔ)團隊管理能力、客戶服務(wù)意識、數(shù)據(jù)分析潛能。
4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，有上進心、邏輯清晰、在項目管理領(lǐng)域長期發(fā)展意愿強。
工作地點
福州閩侯縣保利閱江臺公館物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
林女士/人力資源經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司保利物業(yè)服務(wù)股份有限公司（06049.HK），簡稱保利物業(yè)，于1996年6月在廣州成立，是保利發(fā)展控股集團旗下控股子公司。截至2021年12月31日，公司已進入全國29個省、直轄市與自治區(qū)的196個城市，在管面積超過4.65億平方米，2021年度品牌價值逾159億元，已成為了物業(yè)行業(yè)規(guī)模和品質(zhì)的領(lǐng)軍者及標(biāo)桿示范企業(yè)。致力于發(fā)展全業(yè)態(tài)管理的保利物業(yè)，管理的業(yè)態(tài)除了社區(qū)居住物業(yè)之外，還包括城市地標(biāo)性寫字樓、政府公建、城鎮(zhèn)景區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)、院校、醫(yī)院等業(yè)態(tài)。服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)、物業(yè)項目前期咨詢服務(wù)、物業(yè)項目交付后評估分析服務(wù)，以及會所經(jīng)營、資產(chǎn)管理、專業(yè)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)健康管理（社區(qū)家庭健康管理、社區(qū)居家健康養(yǎng)老服務(wù)、健康產(chǎn)品與服務(wù)銷售）、社區(qū)教育、社區(qū)智慧平臺建設(shè)與運維等。成立至今，保利物業(yè)已經(jīng)建立了一整套有自己特色的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，通過了ISO9001: 2015質(zhì)量管理體系、ISO14001: 2015環(huán)境管理體系、OHSAS18001: 2007職業(yè)健康安全管理等體系，堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，實行規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。在“大物業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，在國家十四五規(guī)劃帶來的全新發(fā)展機遇下，作為“大物業(yè)時代的國家力量”，保利物業(yè)將全方位踐行“善治善成服務(wù)民生”的企業(yè)使命，為國家經(jīng)濟與民生福祉的新發(fā)展，書寫物業(yè)服務(wù)的“軟基建”價值。
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