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1. 駕駛與安全職責(zé)
· 安全駕駛：嚴(yán)格遵守所有交通法規(guī)，確保乘客、車輛和自身的安全。做到零事故、零違章是最高目標(biāo)。
· 車輛操控：熟練駕駛各類商務(wù)車型（如別克GL8、奔馳V級(jí)、豐田埃爾法等），平穩(wěn)起步、勻速行駛、平穩(wěn)剎車，提供舒適的乘坐體驗(yàn)。
· 路線規(guī)劃：提前規(guī)劃最優(yōu)行車路線，熟悉本地及周邊城市道路，并能靈活使用導(dǎo)航軟件應(yīng)對(duì)實(shí)時(shí)路況，確保準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。
· 出車前檢查：每日?qǐng)?zhí)行車輛基本檢查，包括油量、電量、輪胎、燈光、剎車等，確保車輛處于良好狀態(tài)。
2. 車輛維護(hù)與清潔職責(zé)
· 日常清潔：保持車輛內(nèi)外（包括座椅、地毯、車窗、后備箱）的極致整潔和衛(wèi)生，無(wú)異味。
· 定期保養(yǎng)：按照公司規(guī)定或車輛手冊(cè)要求，定期將車輛送交進(jìn)行保養(yǎng)、年檢和維修，并做好記錄。
· 故障處理：能處理簡(jiǎn)單的車輛故障（如更換備胎），遇到嚴(yán)重問(wèn)題時(shí)，需立即上報(bào)并安排替代方案。
3. 客戶服務(wù)職責(zé)
· 專業(yè)形象：保持個(gè)人儀容儀表整潔，著裝統(tǒng)一規(guī)范，言行舉止得體有禮。
· 迎客禮儀：主動(dòng)為客人開(kāi)關(guān)車門、搬運(yùn)和安置行李。使用禮貌用語(yǔ)，如“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”。
· 保密與分寸：對(duì)乘客的談話內(nèi)容做到不聽(tīng)、不傳、不問(wèn)，嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私。不主動(dòng)搭訕，但在客戶詢問(wèn)時(shí)能友好回應(yīng)。
· 增值服務(wù)：根據(jù)公司要求，可能需提供車上Wi-Fi、礦泉水、充電器、紙巾等，并確保其正?？捎?。
4. 行政與后勤職責(zé)
· 行程確認(rèn)：出車前與調(diào)度員或客戶本人確認(rèn)行程時(shí)間、地點(diǎn)及特殊要求。
· 時(shí)間管理：絕對(duì)守時(shí)，通常需提前10-15分鐘到達(dá)指定上車點(diǎn)等候。
· 費(fèi)用管理：如實(shí)記錄行車?yán)锍?、時(shí)間、路橋費(fèi)、停車費(fèi)等，并妥善保管相關(guān)票據(jù)。
· 行車記錄：按要求填寫行車日志或通過(guò)APP上報(bào)行車數(shù)據(jù)。

任職要求：
· 硬性條件：
· 持有相應(yīng)等級(jí)的中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛證（C1及以上），且駕齡5年以上。
· 無(wú)重大交通事故記錄，無(wú)嚴(yán)重交通違章記錄。
· 熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓吔煌肪W(wǎng)。
· 軟性素質(zhì)：
· 安全意識(shí)：將安全置于首位。
· 服務(wù)意識(shí)：具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)精神，耐心、細(xì)致。
· 責(zé)任心：對(duì)車輛和任務(wù)有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。
· 穩(wěn)重可靠：情緒穩(wěn)定，為人踏實(shí)，值得信賴。
· 應(yīng)變能力：能冷靜處理突發(fā)事件，如交通堵塞、車輛故障、客戶臨時(shí)變更計(jì)劃等。
· 保密意識(shí)：尤其在高管駕駛或商務(wù)接待中，此點(diǎn)至關(guān)重要。