工作內容:
1、外部業(yè)務相關制度和工作流程的培訓執(zhí)行,并督促改善;
2、根據(jù)外部業(yè)務工作計劃,組織開展工作,完成銷售目標;
3、執(zhí)行冷鏈營銷政策,配合組織和開拓外部業(yè)務;協(xié)助領導合同洽談、新項目報價,干線運輸方案確認及商務模式建議;
4、負責及時解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;24小時客戶回復率100%;
5、負責外部業(yè)務運營工作的開展和數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,并配合財務部提交月底、季度、月度報表;
6、負責外部業(yè)務的監(jiān)督和考核,每月5日前提報給服務總監(jiān);
7、負責應收賬款的跟催和回款,外部業(yè)務三方運費的匯總、清算、上報及支付安排;
8、每天完成所有外部業(yè)務統(tǒng)計車輛使用情況(包括車輛使用情況表、溫度,速度),系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查,異常處理,及部分外部業(yè)務平臺車輛調度及車輛資源整合;
9、每周召開外部業(yè)務個人和總體目標任務進度、內訪滿意度、現(xiàn)場管理等的分析提升周會;
10、協(xié)調溝通本部門與其他部門的工作及領導安排的其他工作
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、交通運輸、物流管理、物流工程專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、溝通交流能力強、執(zhí)行力強,有較強的抗壓能力,能吃苦;
3、愿意在物流行業(yè)長期發(fā)展,愿意從基層做起;
4、接受應往屆畢業(yè)生,在校期間有擔任班干部、參加學生會、校外實習經驗豐富者優(yōu)先;
5、有銷售、業(yè)務拓展、物流、交通運輸?shù)认嚓P崗位從業(yè)經驗優(yōu)先。
職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、季度勞保、生日福利、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、彈性工作、不定期團建。