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工作內(nèi)容 1、熟練掌握公司產(chǎn)品的安裝、功能使用、故障處理。 2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目售前演示、安裝調(diào)試指導(dǎo)、售后服務(wù)等電話及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工作; 3、負(fù)責(zé)收集、分析客戶需求并反饋相關(guān)部門(mén)。 4、及時(shí)有效解決客戶日常反饋問(wèn)題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。 任職資格 1、計(jì)算機(jī)軟件、通信工程、電子信息工程相關(guān)專業(yè)，大專及其以上學(xué)歷。 2、有通信產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品/項(xiàng)目技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟悉通信原理、了解互聯(lián)網(wǎng)常用協(xié)議，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 4、較好的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握簡(jiǎn)單Office辦公軟件操作。 5、吃苦耐勞，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。 公司福利： 1、一周五天工作制，彈性工作時(shí)間； 2、入職即買五險(xiǎn)一金； 3、法定年休假、節(jié)假日補(bǔ)貼、春節(jié)有薪假期21天； 4、每年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì) （1月、7月）； 5、每月發(fā)放住宿、伙食、通訊及交通補(bǔ)貼； 6、年底雙薪，另有分紅、核心員工股權(quán)激勵(lì)。 7 、每日水果下午茶 8 、健身福利,每年定期團(tuán)建、旅游。