崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常售后問題解答、客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)及調(diào)試、客戶現(xiàn)場(chǎng)售后問題解決,確保及時(shí)、專業(yè)與客戶滿意;
2、客戶收到貨后,及時(shí)主動(dòng)跟進(jìn)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確??蛻魸M意度持續(xù)提升;
3、負(fù)責(zé)制作零配件手冊(cè)和品名品號(hào)規(guī)范,協(xié)助服務(wù)類視頻的制作和拍攝,確保資料專業(yè)齊全;
4、重點(diǎn)客戶訂單驗(yàn)收;
5、負(fù)責(zé)處理各類配件及后處理設(shè)備詢盤、合同簽訂及協(xié)助發(fā)貨,確保訂單流程合規(guī)與客戶滿意;
6、負(fù)責(zé)制作分析故障統(tǒng)計(jì)表,確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
任職資格: 
1、23-30歲,大專及以上學(xué)歷即可; 
2、英語或者其他外語熟練,對(duì)機(jī)械產(chǎn)品感興趣; 
3、熟悉機(jī)械類產(chǎn)品售后服務(wù)流程優(yōu)先; 
4、價(jià)值觀良好,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,能吃苦耐勞,溝通協(xié)作能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)精神; 
5、可適應(yīng)國(guó)外出差/外派。
福利待遇: 
1、為每位員工開放內(nèi)部學(xué)習(xí)網(wǎng)站; 
2、為每位員工提供優(yōu)良的晉升空間,只要你有目標(biāo),你足夠勤奮,公司愿意培養(yǎng)你; 
3、把每位員工納入人才儲(chǔ)備,提供事業(yè)機(jī)會(huì); 
4、除了該崗位綜合工資外,另有五險(xiǎn)一金、各項(xiàng)評(píng)比獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、生日/節(jié)假日禮品、旅游、培訓(xùn)、晉升平臺(tái)等; 
5、異地求職者可接受遠(yuǎn)程初步面試。
亮點(diǎn): 
我們是一家充滿活力與青春的快速成長(zhǎng)型的公司,完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)了一批批優(yōu)秀的管理精英,對(duì)于優(yōu)秀員工,不僅提供施展你才華的平臺(tái),更給予公司股權(quán)激勵(lì),構(gòu)建員工與公司的命運(yùn)共同體! 
如果您有一顆年輕的奮斗心; 
如果您有極大的潛力還沒有被發(fā)揮; 
如果您想更快實(shí)現(xiàn) 自己的人生價(jià)值; 
那么,我們期待您的加入!
上班地址:上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)白象路6號(hào) 
工作時(shí)間:早8:30—晚17:30 (單雙輪休),國(guó)家法定節(jié)假日全休,另滿一周年以上有5天帶薪年休假 
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工旅游