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崗位核心目標(biāo)：
為公司在海外市場的客戶提供專業(yè)、高效、及時的設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和技術(shù)支持，確保客戶設(shè)備穩(wěn)定高效運行，提升客戶滿意度，維護公司品牌形象，并收集反饋以促進產(chǎn)品改進。

主要職責(zé)：
1、設(shè)備安裝與調(diào)試：
負責(zé)海外客戶現(xiàn)場新購設(shè)備的開箱驗收、安裝指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試及性能驗證，確保設(shè)備符合技術(shù)規(guī)范并達到最佳運行狀態(tài)。
2、故障診斷與維修：
快速響應(yīng)海外客戶的設(shè)備報修請求，通過電話、郵件或遠程工具進行初步診斷。
及時趕赴客戶現(xiàn)場，準(zhǔn)確診斷設(shè)備（包括空氣壓縮機、真空泵、制氮制氧機等）的復(fù)雜故障，制定維修方案并高效執(zhí)行。
3、預(yù)防性維護與保養(yǎng)：
對客戶設(shè)備進行定期巡檢、保養(yǎng)、性能檢測和優(yōu)化調(diào)整。指導(dǎo)客戶進行日常維護操作。
4、技術(shù)培訓(xùn)與支持：
為海外客戶的操作人員、維護人員提供設(shè)備操作、日常維護保養(yǎng)、安全規(guī)范等方面的現(xiàn)場或集中技術(shù)解答。解答客戶在日常使用中遇到的技術(shù)問題，提供持續(xù)的技術(shù)支持。
5、客戶關(guān)系與反饋：
建立并維護良好的客戶關(guān)系，主動了解客戶需求和設(shè)備運行狀況。
收集、整理并反饋海外客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計改進、服務(wù)體驗等方面的信息和建議。

任職資格要求：
1、機械工程、機電一體化、車輛工程、自動化、動力工程或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先（如：工程機械、發(fā)電機組、泵/壓縮機、工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)備、農(nóng)業(yè)機械、礦山機械等的維修、調(diào)試或技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗）
3、有海外服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、1-3個月駐外
加分項： 掌握目標(biāo)區(qū)域的其他語言（如英語、越南語、西班牙語、法語、阿拉伯語、俄語等）。

福利待遇：
1、五險一金+生日/節(jié)假日禮品+旅游+法定節(jié)假日。
2、工作環(huán)境舒適，團隊氛圍和諧，不定期組織員工聚餐，團隊活動。
3、公司提供一對一免費帶薪培訓(xùn)，無經(jīng)驗者無須擔(dān)心。
4、公司每月評定優(yōu)秀員工，并不定期安排優(yōu)秀員工帶薪外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、晉升機制：服務(wù)工程師—服務(wù)主管—服務(wù)經(jīng)理—服務(wù)總監(jiān) 部門主管及以上中高層干部不對外招聘，全部內(nèi)部優(yōu)秀員工晉升，公司內(nèi)部有著完善的成長培訓(xùn)機制，讓員工不斷提升自我綜合素質(zhì)能力，給員工提供施展個人能力的舞臺。

公司提供：
1、具有競爭力的薪資福利（通常包含海外津貼、出差補貼、保險等）。
2、系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)。
3、國際化的工作平臺和發(fā)展機會。
4、必要的勞動防護用品和差旅支持。

亮點：
我們是一家充滿活力與青春的快速成長型的公司，完善的培訓(xùn)體系培訓(xùn)了一批批優(yōu)秀的服務(wù)精英及管理精英，對于優(yōu)秀員工，不僅提供施展你才華的平臺，更給予公司股權(quán)激勵,構(gòu)建員工與公司的命運共同體！
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