崗位職責(zé):
1、熟悉、了解項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度,相關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政府文件。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)員工儀表儀容、服務(wù)禮儀、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及工作區(qū)域內(nèi)日常工作情況。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)工作,欠費(fèi)催收,客戶溝通協(xié)調(diào),客戶問(wèn)題解決。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)下屬員工的考核管理、培訓(xùn),督促完成考核任務(wù)。
5、有效控制部門(mén)成本,保證部門(mén)支出控制在預(yù)算內(nèi)。
6、進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì),空置房的統(tǒng)計(jì),與財(cái)務(wù)核對(duì)收繳率。
7、做好項(xiàng)目品質(zhì)管理的執(zhí)行、督導(dǎo)、整改、匯報(bào)。
8、完成上級(jí)所交待的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、性格外向開(kāi)朗,服務(wù)意識(shí)佳,認(rèn)可服務(wù)性行業(yè);
3、頭腦靈活,抗壓性較強(qiáng)。:
職位福利:定期體檢、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金