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更新于 6月10日

和縣淘寶88vip售后客服+五險一金+無銷售

4000-7000元
  • 馬鞍山和縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

無銷售性質(zhì)繳納五險一金
【崗位職責(zé)】 1、接收客戶線上需求,并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶在網(wǎng)站上的糾紛爭議提供解決方案; 2、一站式為客戶提供服務(wù),跟進(jìn)/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果; 3、通過處理客戶問題,沉淀業(yè)務(wù)解決能力,推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。 【任職要求】 1、大專及以上學(xué)歷,20-35歲,跨境電商平臺、客 服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件; 3、具備良好的客戶問題敏感度,善于挖掘客戶的聲音,對一些異常的問題能夠進(jìn)行及時地反饋。 【上班時間】 八小時工作制 【福利待遇】 1、社保:根據(jù)國家規(guī)定,入職即為員工購買五險一金; 2、工齡工資、年終獎、 4、團(tuán)隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動等,享受各種節(jié)日福利及生日福利; 5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會。 【崗位晉升】 項目預(yù)期規(guī)模 2000 人+,管理崗位配比 1:10,職位晉升空間大。公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道。

工作地點(diǎn)

馬鞍山和縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)電商產(chǎn)業(yè)園東側(cè)60米

職位發(fā)布者

楊艷盟/招聘主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局,已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有超130個職場,坐席45000席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴50000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營銷與服務(wù)并重,智能化解決用戶問題,為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶緊密相連,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行30載,致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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