職位描述
電話客服VIP客服
通過(guò)在線/熱線外呼處理88vip客戶的投訴和糾紛問(wèn)題，能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。并主動(dòng)為客戶提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果，提供給88vip客戶專屬一站式服務(wù)。
年齡要求：18周-35周歲
學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，接受實(shí)習(xí)生，需要提供畢業(yè)證復(fù)印件；大專及以上已經(jīng)畢業(yè)，提供學(xué)信網(wǎng)截圖及畢業(yè)證復(fù)印件。
要求：
普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力，熟練操作電腦，打字速度不少于40字/每分鐘；
個(gè)人身份證名下無(wú)相關(guān)網(wǎng)店捆綁
試用培訓(xùn)期2個(gè)月（都是9點(diǎn)-18點(diǎn)班次），第三個(gè)月開(kāi)始7：00-24：00排班輪休。每月休息4-6天不等（根據(jù)大小月或者有法定，會(huì)多放）
1、社保：入職交五險(xiǎn)一金
班次補(bǔ)貼：小夜班（22:00-24:00期間下班）30元/次，大夜班（01:00-03:00期間下班）40元/次，
天地班（中間休息時(shí)長(zhǎng)≥3小時(shí)）50元/次，通宵班（24:00-8:00）80元/次
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假；
年齡要求：18周-35周歲
學(xué)歷要求：中專及以上學(xué)歷，接受實(shí)習(xí)生，需要提供畢業(yè)證復(fù)印件；大專及以上已經(jīng)畢業(yè)，提供學(xué)信網(wǎng)截圖及畢業(yè)證復(fù)印件。
要求：
普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力，熟練操作電腦，打字速度不少于40字/每分鐘；
個(gè)人身份證名下無(wú)相關(guān)網(wǎng)店捆綁
試用培訓(xùn)期2個(gè)月（都是9點(diǎn)-18點(diǎn)班次），第三個(gè)月開(kāi)始7：00-24：00排班輪休。每月休息4-6天不等（根據(jù)大小月或者有法定，會(huì)多放）
1、社保：入職交五險(xiǎn)一金
班次補(bǔ)貼：小夜班（22:00-24:00期間下班）30元/次，大夜班（01:00-03:00期間下班）40元/次，
天地班（中間休息時(shí)長(zhǎng)≥3小時(shí)）50元/次，通宵班（24:00-8:00）80元/次
2、帶薪年假：入職滿一年享受5天帶薪休假；
工作地點(diǎn)
田家庵區(qū)阿里巴巴(淮南)客戶體驗(yàn)中心阿里巴巴(淮南)客戶體驗(yàn)中心A座2樓
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