崗位職責(zé):
1、適應(yīng)三班倒工作,早班8:00-16:00,中班:16:00-24:00,晚班0:00-8:00;
2、普通話保準(zhǔn),會(huì)簡(jiǎn)單英文對(duì)話,具備一定書(shū)寫(xiě)能力及電腦操作能力;
3、具備良好的溝通能力,聲音甜美;
4、具備服務(wù)意識(shí)及服從意識(shí),按上級(jí)要求完成本職工作。
任職資格:
1、接聽(tīng)總機(jī)外線及客房?jī)?nèi)線,進(jìn)行信息傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)客服中心的資料整理;
3、協(xié)助樓層服務(wù)員完成對(duì)客服務(wù);
4、完成上級(jí)臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金