職責概述:
作為業(yè)務部門負責人,負責領導、管理和協(xié)調(diào)業(yè)務團隊,以實現(xiàn)公司的銷售和業(yè)務目標。負責制定業(yè)務戰(zhàn)略、計劃和政策,并監(jiān)督團隊的日常運營,確保高效的業(yè)務流程和卓越的客戶關(guān)系管理。
主要職責:
1. 制定業(yè)務戰(zhàn)略:根據(jù)市場趨勢、競爭分析和公司目標,制定并實施長期和短期業(yè)務戰(zhàn)略,以推動銷售增長和市場份額擴大。
2. 團隊管理:招聘、培訓、指導和評估業(yè)務團隊成員,激發(fā)團隊合作和個人表現(xiàn),確保團隊高效運營。
3. 銷售目標:設定銷售目標,并監(jiān)測、分析銷售績效數(shù)據(jù),采取必要的措施來實現(xiàn)和超越銷售目標。
4. 客戶關(guān)系管理:建立并維護良好的客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度,并積極解決客戶問題和投訴。
5. 營銷推廣:與市場營銷團隊合作,制定推廣策略,推動產(chǎn)品和服務的市場推廣活動。
6. 預算和資源管理:制定和管理業(yè)務部門預算,合理分配資源,優(yōu)化成本效益。
7. 市場分析:定期進行市場分析和趨勢研究,為業(yè)務決策提供準確的數(shù)據(jù)支持。
8. 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系:與關(guān)鍵客戶、合作伙伴和供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,拓展業(yè)務渠道和合作機會。
資格要求:
1. 本科及以上學歷,通信與系統(tǒng)化集成相關(guān)領域優(yōu)先考慮。
2. 具備豐富的業(yè)務管理經(jīng)驗,有成功的團隊領導經(jīng)驗。
3. 出色的溝通、協(xié)調(diào)和決策能力,能夠在復雜環(huán)境下有效運作。
4. 具備市場分析和銷售策略制定能力,熟悉行業(yè)市場動態(tài)。
5. 良好的人際關(guān)系和客戶關(guān)系管理技巧,能夠建立并維護良好的業(yè)務合作關(guān)系。
6. 熟練使用辦公軟件和業(yè)務管理工具。