職位描述
訂單管理客戶支持內(nèi)勤管理方案管理辦公用品/設(shè)備工程技術(shù)與設(shè)計服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，包括通過電話對潛在客戶進(jìn)行洽談溝通；
2.負(fù)責(zé)對接銷售業(yè)務(wù)人員，配合編制項(xiàng)目方案、提供項(xiàng)目報價；
3.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求提供相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)，包括圖紙變更、編寫標(biāo)書資料、協(xié)助投標(biāo)等；
4.負(fù)責(zé)協(xié)助完成項(xiàng)目簽訂的各項(xiàng)手續(xù)流轉(zhuǎn)，如合同編寫、加蓋公章等；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助對接跟單，做好發(fā)貨、驗(yàn)收對接；
6.負(fù)責(zé)協(xié)助完成項(xiàng)目對賬，回款催促提醒；
7.負(fù)責(zé)客戶的日?；卦L，包括接收客戶的投訴、建議；
8.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待講解，包括對接銷售協(xié)助做好客戶產(chǎn)品演示和培訓(xùn)；
9.負(fù)責(zé)配合銷售做好項(xiàng)目演示匯報（方案PK）；
10.配合財務(wù)、采購、運(yùn)營、生產(chǎn)等部門做好ERP等節(jié)點(diǎn)流程操作；
11.其他領(lǐng)導(dǎo)交付的事務(wù)性工作；
任職資格：
1.?？埔陨蠈W(xué)歷，熟練運(yùn)用辦公軟件（EXCEL、PPT）；
2.專業(yè)不限，35歲以內(nèi)；
3.形象氣質(zhì)佳，具有良好的待人接物能力，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
4.具備一定的演講能力，有氣場；
5.性格開朗，有韌勁，服務(wù)意識強(qiáng)；
6.反映迅速，能夠應(yīng)對突發(fā)事件；
7.具有一定的情商、逆商；
8.必要時需要短期出差，能接受異地出差。
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道231弄8號綠地21城8號樓
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上海領(lǐng)峰實(shí)業(yè)有限公司上海領(lǐng)峰實(shí)業(yè)有限公司，2011年03月18日成立，經(jīng)營范圍包括實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、教學(xué)儀器、金屬制品（除?？兀?、五金交電、電子元器件、環(huán)保設(shè)備的銷售，水處理工程，環(huán)保工程，市政工程（工程類項(xiàng)目憑許可資質(zhì)經(jīng)營），水電安裝，商務(wù)咨詢（除經(jīng)紀(jì)），展覽展示服務(wù)，從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。
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