工作內(nèi)容:
1、制定會員體系、積分規(guī)則、等級權(quán)益、預(yù)定玩法,復(fù)購?fù)娣ǖ?,制定從首次進(jìn)店到成為忠實(shí)會員的整個路徑和觸達(dá)策略,分類設(shè)置標(biāo)簽。
2、通過企業(yè)微信、微信群的運(yùn)營工具和方法。能制定社群規(guī)則,策劃群內(nèi)活動(如秒殺、拼團(tuán)、新品試吃),有效激活用戶。
3、解讀和獲取數(shù)據(jù)(如會員增長、復(fù)購率、社群活躍度、轉(zhuǎn)化率),并基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化策略。
4、能快速捕捉餐飲熱點(diǎn)和社交媒體趨勢,并將其轉(zhuǎn)化為有效的私域玩法
5、負(fù)責(zé)引流到私域,通過桌貼、服務(wù)員話術(shù)引導(dǎo)、掃碼點(diǎn)餐關(guān)注、支付后頁面等方式,將到店顧客沉淀至企業(yè)微信或社群。
6、裂變引流, 通過老帶新活動(如邀請好友得優(yōu)惠券)、社群裂變等方式低成本獲客。
要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,有1年以上餐飲私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
2、能夠獨(dú)立完成私域體系搭建和私域營銷方案策劃。
3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。