1.有運(yùn)營商客服工作經(jīng)驗有限.
2.熟悉辦公軟件及文檔操作.
3.有一定的用戶交流及溝通能力
4.對運(yùn)營商的號卡業(yè)務(wù)有一定的了解
5.執(zhí)行力強(qiáng),積極主動,有團(tuán)隊意識。
職位要求:
1、從事過it或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和關(guān)懷意識,懂得客戶關(guān)系維護(hù),了解客戶管理和服務(wù)營銷基本技能;
3、活潑,創(chuàng)新,合作,良好的溝通能力,一定的方案和寫作能力,抗壓力強(qiáng)。