職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班保險新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1、對客戶進行滿意度回訪，向客戶清晰準(zhǔn)確地表達回訪內(nèi)容；
2、耐心傾聽和解釋客戶所關(guān)心的問題；
3、對邀約和回訪過程進行詳細記錄，分析結(jié)果，不斷優(yōu)化話術(shù)和流程，提高客戶進店成功率；
4、根據(jù)客戶檔案進行續(xù)保邀約；
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的制作，與銷售部門共同分析客戶需求，提升客戶滿意度；
6、促進店端業(yè)務(wù)的達成
1、對客戶進行滿意度回訪，向客戶清晰準(zhǔn)確地表達回訪內(nèi)容；
2、耐心傾聽和解釋客戶所關(guān)心的問題；
3、對邀約和回訪過程進行詳細記錄，分析結(jié)果，不斷優(yōu)化話術(shù)和流程，提高客戶進店成功率；
4、根據(jù)客戶檔案進行續(xù)保邀約；
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的制作，與銷售部門共同分析客戶需求，提升客戶滿意度；
6、促進店端業(yè)務(wù)的達成
任職要求：
1. 年齡40歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備良好的溝通能力和表達能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切動聽；
2. 擁有較強的客戶服務(wù)意識，能夠耐心、熱情的對待客戶；
3. 具有一定的抗壓能力，能夠在面對拒絕和挑戰(zhàn)時保持積極的心態(tài)；
4. 有良好的團隊合作精神，能夠與其他部門協(xié)同工作；
5. 有電話銷售、客服、邀約及車險工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
1. 年齡40歲以下，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備良好的溝通能力和表達能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切動聽；
2. 擁有較強的客戶服務(wù)意識，能夠耐心、熱情的對待客戶；
3. 具有一定的抗壓能力，能夠在面對拒絕和挑戰(zhàn)時保持積極的心態(tài)；
4. 有良好的團隊合作精神，能夠與其他部門協(xié)同工作；
5. 有電話銷售、客服、邀約及車險工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
東麗區(qū)ARCFOX極狐中心天津空港汽車城
相似職位
- 票務(wù)客服中心工作簡單6000-8000元
天津 - 濱海新區(qū)
天津啟乘客運服務(wù)有限公司 - 電話邀約客服3000-6000元
天津 - 北辰
天津市亞信安汽車貿(mào)易有限公司 - 電話客服專員4000-6000元
天津 - 河?xùn)|
天津華拓新諾法律咨詢有限公司 - 白夜班客服5000-6000元
天津 - 東麗
格一科技集團有限公司 - 銀行客服4000-7000元
天津 - 河西
天津匯聚人力資源服務(wù)有限公司 - 鋼材客服專員6000-9000元
天津 - 北辰
塔塔鋼鐵(天津)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馬先生/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
北京銳途汽車服務(wù)有限公司北京銳途汽車服務(wù)有限公司（以下簡稱銳途汽車），成立于2017年4月，坐落于朝陽區(qū)姚家園汽車園內(nèi)，于2017年4月獲得北汽新能源汽車營銷有限公司授權(quán)；2022年3月獲得北京越野車和極狐汽車授權(quán)。公司本著“誠信，務(wù)實，優(yōu)質(zhì)，專業(yè)”的服務(wù)宗旨，鍛煉了一支嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，熱情奉獻，團結(jié)進取的多元化經(jīng)營的團隊。致力于為每一位客戶提供完美服務(wù)。本著專業(yè)、細致、貼心的服務(wù)理念，始終把每一位客戶的出行需求放在第一位。售前銷售精英團隊經(jīng)過北汽新能源廠家嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)培訓(xùn)，通過嚴(yán)苛權(quán)威的資質(zhì)認(rèn)證，不僅能夠為您量身定制購車方案，更能替您解決充電樁等配套設(shè)施問題，做到全面無憂的咨詢服務(wù)；售后服務(wù)精英團隊均由在傳統(tǒng)汽車行業(yè)積淀多年的資深技師組建而成，技藝精湛。更有專人負責(zé)，責(zé)任到人，保證您的行車安全。在售后流程上，每一個環(huán)節(jié)的交付，都經(jīng)過精心設(shè)計，為您節(jié)省更多的寶貴時間。以“信譽開拓市場，以服務(wù)贏信任，以執(zhí)著求發(fā)展”是我們公司不變的承諾。公司自成立以來，一直秉承著“全心全意為用戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨，用心開展各項業(yè)務(wù)，服務(wù)于廣大用戶。聯(lián)系電話：010-85519799地址：北京市朝陽區(qū)姚家園路72號
公司主頁