公司屬于大平臺(tái),穩(wěn)定,五險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+單雙休+每年有2次調(diào)薪機(jī)會(huì)+晉升渠道
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/拼多多/抖音等平臺(tái)的在線售前客服工作,
2、售前:及時(shí)回復(fù)咨詢信息,引導(dǎo)顧客促成銷售,完成交易;
3、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通;
4、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,良好的溝通表達(dá)能力,
2、半年以內(nèi)或者以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、電腦打字一分鐘至少50字以上
【上班時(shí)間】
售前會(huì)有早晚班,介意的勿擾。
早班:8:00-17:30(中間休息一個(gè)半小時(shí))
晚班:14:00-23:00(中間休息1個(gè)小時(shí))。
【福利待遇】
無責(zé)底薪+績(jī)效+餐補(bǔ)+提成+年終獎(jiǎng),具體薪資面談
職位福利:五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建、每年多次調(diào)薪、餐補(bǔ)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)、年輕化團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑