職位描述
電話(huà)客服售后客服投訴客服全白班保險(xiǎn)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)服務(wù)
工作職責(zé)：
1、電話(huà)邀約客戶(hù)到店保養(yǎng)車(chē)輛，約定預(yù)約時(shí)間后告知服務(wù)顧問(wèn)時(shí)間及注意事項(xiàng)，完成當(dāng)月招攬目標(biāo)，并輔助續(xù)保專(zhuān)員出單；
2、促進(jìn)售后回廠(chǎng)率，及續(xù)保達(dá)成率；
3、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)信息資料的更新和管理，制定追蹤計(jì)劃；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、2年及以上客服、電銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、有4S店電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
錄用標(biāo)準(zhǔn)：
1、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通邀約能力；
2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受極高的目標(biāo)達(dá)成壓力；
3、良好的判斷力、分析力及市場(chǎng)敏銳度。。
1、電話(huà)邀約客戶(hù)到店保養(yǎng)車(chē)輛，約定預(yù)約時(shí)間后告知服務(wù)顧問(wèn)時(shí)間及注意事項(xiàng)，完成當(dāng)月招攬目標(biāo)，并輔助續(xù)保專(zhuān)員出單；
2、促進(jìn)售后回廠(chǎng)率，及續(xù)保達(dá)成率；
3、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)信息資料的更新和管理，制定追蹤計(jì)劃；
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
3、2年及以上客服、電銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
4、有4S店電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
錄用標(biāo)準(zhǔn)：
1、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通邀約能力；
2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受極高的目標(biāo)達(dá)成壓力；
3、良好的判斷力、分析力及市場(chǎng)敏銳度。。
工作地點(diǎn)
大連沙河口區(qū)太原街357-1號(hào)
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王龍/人事經(jīng)理
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大連中升仕豪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司大連中升仕豪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，隸屬于中升集團(tuán)（股票代碼:00881），是世界頂級(jí)豪華汽車(chē)品牌--捷豹路虎在大連地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。負(fù)責(zé)捷豹路虎汽車(chē)在大連地區(qū)的銷(xiāo)售、售后服務(wù)及零配件供應(yīng)信息反饋等服務(wù)。中升集團(tuán)嚴(yán)格按照捷豹路虎的全球最新標(biāo)準(zhǔn)在大連打造的“大連中升仕豪捷豹路虎4S店”，位于大連市沙河口區(qū)太原街357-1號(hào)，毗鄰星海高端住宅區(qū)，占地8000多平方米，提供整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、二手車(chē)認(rèn)證、汽車(chē)美容等服務(wù)項(xiàng)目，店內(nèi)有數(shù)名經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家認(rèn)證的高級(jí)技師，從事汽車(chē)行業(yè)數(shù)年，擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，十余名專(zhuān)業(yè)服務(wù)顧問(wèn)，從售前咨詢(xún)、整車(chē)介紹、試乘試駕等環(huán)節(jié)均嚴(yán)格按照捷豹路虎標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)還提供代辦保險(xiǎn)、續(xù)保、上牌等一站式管家服務(wù)。不斷進(jìn)步是我們不變的承諾，大連中升仕豪將與捷豹路虎品牌共同成長(zhǎng)，為眾多捷豹路虎車(chē)愛(ài)好者提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。中升集團(tuán)終生伙伴。
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