職位描述
寫(xiě)字樓
主要工作內(nèi)容：
1.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，做好冀物廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)客服工作；
2.接待來(lái)訪人員并進(jìn)行記錄，提供準(zhǔn)確的信息問(wèn)詢服務(wù)；
2.接待來(lái)訪人員并進(jìn)行記錄，提供準(zhǔn)確的信息問(wèn)詢服務(wù)；
3.跟進(jìn)各項(xiàng)物業(yè)問(wèn)題，妥善處理日?？蛻舴?wù)請(qǐng)求與投訴；
4.負(fù)責(zé)起草、編輯和發(fā)布各類對(duì)客通知、公告；
5.協(xié)助或組織客戶活動(dòng)、節(jié)日氛圍裝飾等‘；
4.負(fù)責(zé)起草、編輯和發(fā)布各類對(duì)客通知、公告；
5.協(xié)助或組織客戶活動(dòng)、節(jié)日氛圍裝飾等‘；
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目清潔用品采購(gòu)和進(jìn)貨物品的驗(yàn)收、保管工作；
7.負(fù)責(zé)督促、收繳各項(xiàng)費(fèi)用，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上報(bào)；
8.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修檔案，客戶檔案的管理；
9.協(xié)助管理清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
能力要求：
1.具備崗位勝任的各項(xiàng)基本能力，熟悉物業(yè)客服職責(zé)和工作流程；
2.具備2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3.?？萍耙陨蠈W(xué)歷。
工作地點(diǎn)
石家莊鹿泉區(qū)銀豐康養(yǎng)中心
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河北物流集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
河北省物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司是省政府2004年批準(zhǔn)設(shè)立的國(guó)有企業(yè)，主要從事生產(chǎn)資料大宗商品、綜合物流服務(wù)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)已發(fā)展成為集大宗商品貿(mào)易、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、現(xiàn)代物流、礦山開(kāi)采、再生資源利用、報(bào)業(yè)、酒店于一體的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。截止2017年底，集團(tuán)總資產(chǎn)220億元，下設(shè)16家全資子公司。連續(xù)多年入選中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，2018中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名302位。河北物流集團(tuán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司是河北省物流產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的全資子公司，是集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、室內(nèi)外裝飾裝修于一體的房地產(chǎn)綜合企業(yè)，總部設(shè)在石家莊市。公司秉乘“務(wù)實(shí)、規(guī)范、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，以“為居者著想，為后代留鑒”的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)市場(chǎng)定位，不斷提升管理水平、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。作為國(guó)有地產(chǎn)企業(yè)，公司在商品房、商業(yè)綜合體多種產(chǎn)品類型開(kāi)發(fā)的同時(shí)，積極承建保障性住房建設(shè)，開(kāi)發(fā)范圍由京津冀逐步向周邊輻射。未來(lái)，公司將形成有設(shè)計(jì)、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、金融支持等綜合優(yōu)勢(shì)的、具有推廣復(fù)制價(jià)值的特色地產(chǎn)模式，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造“冀物房地產(chǎn)”優(yōu)質(zhì)品牌，營(yíng)建百年精品工程。
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