公司專(zhuān)注于移動(dòng)、聯(lián)通、電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)及資費(fèi)降級(jí)業(yè)務(wù),現(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展,誠(chéng)聘短視頻客服專(zhuān)員,無(wú)需經(jīng)驗(yàn),提供客源支持,期待你的加入!
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)在各大短視頻平臺(tái),通過(guò)引流、截流等合規(guī)方式,精準(zhǔn)挖掘有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、資費(fèi)降級(jí)需求的意向客戶(hù)。
2. 對(duì)接公司提供的精準(zhǔn)客源,獨(dú)立完成客戶(hù)溝通、需求了解及業(yè)務(wù)洽談,促成合作。
3. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),確保服務(wù)體驗(yàn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、任職要求
1. 年齡18-35周歲,學(xué)歷不限,有無(wú)銷(xiāo)售、短視頻引流經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供崗前培訓(xùn)。
2. 熟悉短視頻平臺(tái)基本操作,對(duì)線(xiàn)上客戶(hù)挖掘、溝通有一定興趣和學(xué)習(xí)意愿。
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力,邏輯清晰,有責(zé)任心,能積極完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
4. 認(rèn)同公司業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三、薪資待遇
- 試用期:底薪3000 + 高額業(yè)務(wù)提成,多勞多得,上不封頂。
- 轉(zhuǎn)正后:底薪2200+ 更高比例提成,綜合薪資可達(dá)5000-7000元/月,業(yè)績(jī)優(yōu)異者薪資可突破更高。
- 其他福利:繳納社保,享受法定節(jié)假日、帶薪年假,定期組織團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動(dòng)。
四、工作時(shí)間
- 固定工時(shí):早9:00-晚18:00,中午休息1.3小時(shí)(含午餐)。
- 休假制度:周末雙休,法定節(jié)假日正常放假,絕不加班,兼顧工作與生活平衡。