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一、崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)設(shè)備故障排查、調(diào)試、維修維護(hù)、客戶(hù)溝通能力強(qiáng)，個(gè)人提升方向項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)全國(guó)區(qū)域客戶(hù)。

薪資5000-8000K+獎(jiǎng)金。

二、崗位要求：

（一）基本要求：

1、學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械維修、機(jī)電一體化、電氣工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（匹配設(shè)備技術(shù)屬性）。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：

基礎(chǔ)崗：1年以上工業(yè)設(shè)備（如提升機(jī)、輸送機(jī)、自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)）售后或維修經(jīng)驗(yàn)；

資深崗/主管崗：3年以上往復(fù)式提升機(jī)、垂直輸送設(shè)備等相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備常見(jiàn)故障及解決方案。

3、技能基礎(chǔ)：

能看懂機(jī)械圖紙、電氣原理圖，熟悉常用維修工具（如萬(wàn)用表、示波器、扳手等）；

具備基本的電腦操作能力，能記錄維修報(bào)告、使用售后管理系統(tǒng)；

適應(yīng)出差（售后多需到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)），有駕駛證者優(yōu)先。

（二）、核心能力要求

1、故障排查與維修：

熟悉往復(fù)式提升機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)（如傳動(dòng)系統(tǒng)、導(dǎo)軌、載物臺(tái)）和電氣控制部分（如PLC、電機(jī)、傳感器），能快速定位故障（如卡滯、異響、啟停失靈等）；

掌握基本維修技能，如機(jī)械部件更換（鏈條、軸承）、電氣接線(xiàn)調(diào)整、PLC參數(shù)簡(jiǎn)單調(diào)試等；

能判斷故障是否需要返廠維修，或現(xiàn)場(chǎng)解決，平衡維修效率與成本。

2、客戶(hù)服務(wù)與溝通：

能耐心解答客戶(hù)操作疑問(wèn)，指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行日常保養(yǎng)（如潤(rùn)滑、清潔），降低設(shè)備故障率；

面對(duì)客戶(hù)投訴或緊急故障時(shí)，能冷靜溝通，明確維修方案和時(shí)間，緩解客戶(hù)焦慮；

準(zhǔn)確記錄客戶(hù)反饋（如設(shè)備使用場(chǎng)景、故障誘因），及時(shí)反饋給技術(shù)或生產(chǎn)部門(mén)，助力產(chǎn)品改進(jìn)。

3、安全與規(guī)范意識(shí)：

熟悉設(shè)備安全操作規(guī)范（如高空作業(yè)防護(hù)、電氣安全），確保維修過(guò)程中自身及客戶(hù)場(chǎng)地安全；

遵守公司售后流程，如維修前確認(rèn)故障、維修后讓客戶(hù)簽字確認(rèn)，規(guī)范填寫(xiě)工作報(bào)告。

（三）、加分項(xiàng)

1、有往復(fù)式提升機(jī)、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化設(shè)備等同類(lèi)產(chǎn)品售后經(jīng)驗(yàn)；

2、具備電工證、焊工證等相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)；

3、略懂PLC編程（如西門(mén)子、三菱）或變頻器調(diào)試，能處理簡(jiǎn)單電氣故障；

4、有客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（如教客戶(hù)操作、保養(yǎng)設(shè)備）。

三、薪資待遇和福利：

綜合薪資：5000-8000+獎(jiǎng)金

繳納五險(xiǎn)、免費(fèi)午餐、生日蛋糕卡、傳統(tǒng)節(jié)假日福利、年度體檢、團(tuán)建、獎(jiǎng)金+提成、津貼補(bǔ)貼、燃油補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)貼