任職要求
- 本科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,金融、經(jīng)濟(jì)、管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,25-26應(yīng)屆生);
- 個(gè)人征信良好,名下無企業(yè)、個(gè)體工商戶登記,無經(jīng)營任職沖突;
- 具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿與成長意識(shí),善于傾聽客戶需求,服務(wù)意識(shí)與同理心突出;
- 具備良好的溝通表達(dá)能力與邏輯思維,能快速理解金融產(chǎn)品核心價(jià)值并匹配客戶需求;
- 南通本地居住或意向長期在南通發(fā)展者優(yōu)先,熟悉南通區(qū)域市場特性者更佳。
工作內(nèi)容
- 客戶經(jīng)營與需求挖掘:以南通就近分配的優(yōu)質(zhì)場景(社區(qū)商圈、大型商超、便民服務(wù)點(diǎn)等)為服務(wù)陣地,通過深度溝通了解客戶個(gè)人及家庭財(cái)務(wù)需求(如消費(fèi)規(guī)劃、資金周轉(zhuǎn)、資產(chǎn)增值等),建立長期信任的客戶關(guān)系;
- 綜合金融方案匹配:基于客戶需求,精準(zhǔn)匹配中信銀行多元化金融產(chǎn)品組合(含信用卡權(quán)益優(yōu)化、儲(chǔ)蓄理財(cái)、消費(fèi)信貸等),提供一站式金融服務(wù)解決方案,提升客戶金融服務(wù)體驗(yàn);
- 管培專屬培養(yǎng)實(shí)踐:參與銀行定制化管培培養(yǎng)計(jì)劃,通過“輪崗學(xué)習(xí)(零售業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)等條線)+項(xiàng)目實(shí)踐(客戶經(jīng)營方案設(shè)計(jì)、社區(qū)金融服務(wù)活動(dòng)策劃)”模式,全面掌握金融業(yè)務(wù)邏輯;
- 客戶關(guān)系維護(hù)與價(jià)值提升:定期跟進(jìn)客戶服務(wù)反饋,協(xié)助解決用卡、理財(cái)?shù)冗^程中的問題,挖掘客戶潛在需求,通過專業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與個(gè)人能力的同步提升;
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與經(jīng)驗(yàn)沉淀:配合管培生導(dǎo)師完成階段性培養(yǎng)任務(wù),參與團(tuán)隊(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì),梳理客戶服務(wù)案例,為團(tuán)隊(duì)服務(wù)體系優(yōu)化提供建議。
核心福利亮點(diǎn)
- ? 管培專屬培養(yǎng)體系:1v1資深導(dǎo)師帶教,定制“金融專業(yè)+管理能力”雙軌培養(yǎng)計(jì)劃;每年2次跨條線輪崗機(jī)會(huì),3年實(shí)現(xiàn)“管培生→儲(chǔ)備主管→團(tuán)隊(duì)主管”的清晰晉升路徑,表現(xiàn)優(yōu)異者可納入總行核心人才庫;
- ? 高薪保障與激勵(lì):管培期專屬保障薪資+ 客戶服務(wù)績效獎(jiǎng)金+ 方案匹配激勵(lì)+ 年終人才激勵(lì)金,綜合月薪8k-15k,核心管培生年度薪資漲幅不低于30%;
- ? 全維度福利保障:入職即繳五險(xiǎn)一金+ 每月綜合補(bǔ)貼(餐補(bǔ)+通訊補(bǔ))+ 生日福利+ 傳統(tǒng)節(jié)日專項(xiàng)禮金+ 年度體檢+ 帶薪年假(管培生額外享受5天學(xué)習(xí)假);
- ? 場景化工作優(yōu)勢:南通全域駐點(diǎn)就近分配(覆蓋崇川、通州、海門、如皋等所有區(qū)縣),無需跨區(qū)通勤;駐點(diǎn)場景均為銀行長期合作的優(yōu)質(zhì)陣地,客戶需求精準(zhǔn),服務(wù)溝通阻力?。?/li>
- ? 成長資源支持:免費(fèi)獲取CFA、FRM等金融資格證備考資源,定期組織行業(yè)專家講座,管培期內(nèi)考取資格證可獲專項(xiàng)獎(jiǎng)金;優(yōu)先參與銀行與高校合作的金融研修項(xiàng)目。
如果你渴望在金融行業(yè)深耕,希望通過“客戶服務(wù)+專業(yè)成長+管理孵化”實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階,而非局限于單一產(chǎn)品銷售;如果你看重央企平臺(tái)的穩(wěn)定性與培養(yǎng)體系的完善性,南通本地就近駐點(diǎn)的便利化工作模式——中信銀行管培客戶經(jīng)理崗位,將為你提供最適配的成長舞臺(tái)!
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