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更新于 12月10日
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舉報(bào)

裝修分期客戶經(jīng)理

6000-12000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 段家壩
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銀行裝飾裝修互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
任職要求
  1. 大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），金融、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；1-3年家裝行業(yè)（裝修公司、建材/家居銷售）、消費(fèi)金融或客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生有家裝行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷也可投遞；
  2. 熟悉家裝行業(yè)基本流程（設(shè)計(jì)、施工、選材等）或消費(fèi)分期業(yè)務(wù)邏輯者優(yōu)先，能快速理解客戶家裝需求并匹配分期方案；
  3. 具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)與需求挖掘能力，能精準(zhǔn)對接家裝企業(yè)負(fù)責(zé)人及家裝客戶，高效傳遞分期產(chǎn)品優(yōu)勢（低利率、長周期、審批快等）；
  4. 擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與目標(biāo)導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，能主動(dòng)開拓家裝場景資源并維護(hù)客戶關(guān)系；
  5. 個(gè)人征信良好，無不良從業(yè)記錄，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，南通本地居住或熟悉本地家裝市場者優(yōu)先。
工作內(nèi)容
  1. 家裝場景資源開拓：聚焦南通本地家裝行業(yè)核心場景（品牌裝修公司、連鎖建材市場、高端家居賣場、家裝展會(huì)等），開拓并維護(hù)優(yōu)質(zhì)合作資源，建立長期穩(wěn)定的“銀行-家裝企業(yè)”合作關(guān)系；
  2. 客戶需求挖掘與服務(wù)：通過駐點(diǎn)家裝場景、合作方推薦及精準(zhǔn)觸達(dá)等方式，挖掘有家裝分期需求的客戶，深度溝通了解家裝預(yù)算、施工進(jìn)度等需求，定制專屬分期方案（如額度匹配、費(fèi)率優(yōu)化、還款周期規(guī)劃）；
  3. 分期業(yè)務(wù)全流程落地：指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請資料，協(xié)助完成線上/線下審批流程，跟進(jìn)放款進(jìn)度；及時(shí)解決客戶分期辦理及還款過程中的疑問，提升客戶服務(wù)滿意度；
  4. 場景與客戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪合作家裝企業(yè)，同步產(chǎn)品政策、協(xié)助開展聯(lián)合營銷活動(dòng)（如家裝節(jié)分期優(yōu)惠）；跟進(jìn)已辦理分期的客戶，挖掘二次推薦（如親友家裝）機(jī)會(huì)，提升客戶粘性；
  5. 行業(yè)與數(shù)據(jù)復(fù)盤：跟蹤南通家裝市場趨勢（如主流裝修風(fēng)格、消費(fèi)預(yù)算區(qū)間）及競品分期政策，輸出市場分析建議；定期復(fù)盤個(gè)人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如獲客量、審批通過率、客戶留存率），優(yōu)化服務(wù)與開拓策略。
核心福利亮點(diǎn)
  • ? 高薪激勵(lì)體系：無責(zé)底薪+ 高額分期提成（按分期金額階梯核算）+ 場景開拓獎(jiǎng)金+ 年終沖刺獎(jiǎng)金，成熟客戶經(jīng)理月薪可達(dá)15k-25k，頭部員工年薪超30萬；
  • ? 央企全面保障：入職即繳五險(xiǎn)一金（按實(shí)際薪資基數(shù)繳納）+ 補(bǔ)充醫(yī)療保障+ 每月綜合補(bǔ)貼（含餐費(fèi)、通訊）+ 年度體檢+ 帶薪年假（10-15天），家裝分期客戶專屬福利（合作裝修公司折扣、建材采購優(yōu)惠）；
  • ? 場景與成長賦能：依托中信央企平臺，對接南通本地頭部家裝企業(yè)資源，積累高價(jià)值行業(yè)人脈；提供“家裝知識+分期業(yè)務(wù)+營銷技巧”全維度培訓(xùn)，1v1資深導(dǎo)師帶教，快速掌握行業(yè)核心能力；
  • ? 清晰晉升路徑：專業(yè)線：客戶經(jīng)理→高級客戶經(jīng)理→家裝分期專家（享受團(tuán)隊(duì)主管待遇）；管理線：客戶經(jīng)理→場景團(tuán)隊(duì)主管→區(qū)域家裝業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，每半年開放晉升通道，能力突出者可破格提拔。
如果你看好家裝消費(fèi)剛需賽道，擅長場景資源開拓與客戶服務(wù)，渴望在央企平臺實(shí)現(xiàn)“行業(yè)深耕+高薪回報(bào)”的雙重突破，中信銀行信用卡中心裝修分期客戶經(jīng)理崗位就是你的理想選擇！
立即投遞簡歷，與我們一同深耕南通家裝市場，為千萬家庭的品質(zhì)家裝保駕護(hù)航！

工作地點(diǎn)

江蘇省南通市崇川區(qū)青年中路80號

職位發(fā)布者

劉先生/HRBP

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中信銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融依托中信集團(tuán)綜合金融服務(wù)平臺，整合全行公司銀行優(yōu)勢產(chǎn)品，為現(xiàn)代物流、醫(yī)療衛(wèi)生、教育服務(wù)、新聞出版、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代旅游、信息軟件等新興服務(wù)行業(yè)提供全方位金融服務(wù)
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