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更新于 今天

物流客服 電話客服

4000-6000元
  • 南通崇川區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招4人

職位描述

客戶(hù)跟蹤
1、跟蹤前一天裝貨的司機(jī)與合作專(zhuān)線,確認(rèn)其到達(dá)位置和專(zhuān)線發(fā)貨的情況,并做好跟蹤記錄。
2、制作跟蹤臺(tái)賬本(TMS系統(tǒng)中導(dǎo)出EXCL表)。
3、對(duì)于急貨、異常退貨要進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。
4、繼續(xù)跟蹤之前所有未到貨物的準(zhǔn)確到達(dá)位置和送貨時(shí)間。
5、若業(yè)務(wù)員或客戶(hù)需查詢(xún)貨物時(shí)要耐心地向其傳達(dá)貨物信息。
6、與客戶(hù)確認(rèn)貨物到達(dá)情況和完好度。
7、發(fā)現(xiàn)異常貨物要及時(shí)了解情況和異常狀態(tài),并填制異常報(bào)告(包括數(shù)據(jù)、圖片等資料調(diào)度如實(shí)反饋)。
8、跟催送貨回單,為司機(jī)申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)支付,錄入系統(tǒng)和客戶(hù)對(duì)賬開(kāi)票。
9、電腦操作熟練,能運(yùn)用EXCEL中的基本函數(shù)和數(shù)據(jù)對(duì)比技能。

工作地點(diǎn)

南通崇川區(qū)安順路2號(hào)2號(hào)樓

職位發(fā)布者

趙女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo江蘇銘源物流有限公司
江蘇銘源物流有限公司位于南通市港閘區(qū),是成立于2010年11月的一家民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本6000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍為道路貨物運(yùn)輸;大型物件運(yùn)輸;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸服務(wù);國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理、配載、聯(lián)運(yùn)服務(wù)及信息咨詢(xún);國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣;紙質(zhì)包裝材料生產(chǎn);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);供應(yīng)鏈管理;物流信息咨詢(xún);金屬材料、建筑材料、五金交電、電子產(chǎn)品、電訊材料、食品、電線電纜、有色金屬、礦產(chǎn)品、煤炭的銷(xiāo)售;以服務(wù)外包形式進(jìn)行生產(chǎn)流程管理;增值電信業(yè)務(wù);水路普通貨物運(yùn)輸;國(guó)內(nèi)船舶代理;機(jī)械設(shè)備租賃;汽車(chē)租賃;國(guó)際貨物運(yùn)輸代理。江蘇銘源物流有限公司于2014年被評(píng)為中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)“AAAA物流企業(yè)”;2015年江蘇省重點(diǎn)物流企業(yè);2017年省級(jí)“甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)企業(yè)”;2017年省重點(diǎn)物流基地;2018年部級(jí)“公路網(wǎng)絡(luò)型甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)企業(yè)”;2019年南通市物流協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位;2020年2021年市交通戰(zhàn)備工作先進(jìn)單位;2021年江蘇省物流產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位;2021年ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。江蘇銘源物流有限公司配套車(chē)隊(duì)管理部,倉(cāng)儲(chǔ)管理部,園區(qū)管理部,輔助日常運(yùn)營(yíng)管理,其中:車(chē)管管理部日常調(diào)配維護(hù)車(chē)輛198輛,配合日常運(yùn)輸使用;倉(cāng)儲(chǔ)管理部管轄貝斯特園區(qū)共60000平方米,供重點(diǎn)客戶(hù)的貨物日常周轉(zhuǎn)使用;園區(qū)管理部管轄的銘源智慧物流園2017年投入使用,占地110畝,專(zhuān)線103條,園區(qū)的業(yè)態(tài)主要是介于快遞與整車(chē)業(yè)務(wù)之間的、工業(yè)零散貨物、集散中心的業(yè)務(wù)模式,本園區(qū)是市區(qū)范圍內(nèi)線路最全、發(fā)運(yùn)能力最強(qiáng)的物流園區(qū)。在研發(fā)創(chuàng)新方面公司成立了專(zhuān)門(mén)的物流信息技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),投入研發(fā)符合國(guó)家相關(guān)部門(mén)監(jiān)管需要的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)管理系統(tǒng)SaaS軟件系統(tǒng),為客戶(hù)提供TMS、SCM、WMS、OMS等系列軟件應(yīng)用,提供網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、供應(yīng)鏈管理等解決方案,助力傳統(tǒng)企業(yè)快速向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型,提升物流企業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)的真實(shí)性、安全性,積極向數(shù)字物流、智慧物流發(fā)展邁進(jìn)。江蘇銘源物流有限公司屬于億鼎物流集團(tuán)有限公司,集團(tuán)公司旗下吉華物流,銘源物流,鼎旺物流,鼎輝物流,吉源物流主營(yíng)貨物運(yùn)輸(含危險(xiǎn)品運(yùn)輸)、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)線路遍布全國(guó)各地,2022年全年總運(yùn)量達(dá)到4100萬(wàn)噸,主要客戶(hù)為王子紙業(yè),邦基糧油,嘉吉糧油,東麗,容百,江東物流等市級(jí)重點(diǎn)企業(yè);琦欣供應(yīng)鏈主營(yíng)信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā),為客戶(hù)輸出網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單管理、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)解決方案,并能根據(jù)客戶(hù)需求定制開(kāi)發(fā)特色軟件應(yīng)用,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。我司同城貨運(yùn)板塊運(yùn)營(yíng)主要為貨主提供同城和長(zhǎng)途一站式貨運(yùn)服務(wù),主要服務(wù)對(duì)象為快消零售、制造末端等一些市面上做門(mén)店售賣(mài)或者RDC倉(cāng)等類(lèi)型的客戶(hù)群體。
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