職位描述
市場推廣新能源汽車新媒體汽車4S店/經(jīng)銷商
1負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作，包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容，制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。
崗位職責(zé)
2新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。3客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理4塤曙C車主活動管理:開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運營維護，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。67用戶增長管理:實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
崗位職責(zé)
2新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。3客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理4塤曙C車主活動管理:開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確?；顒佑行涞貓?zhí)行。品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運營維護，負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。67用戶增長管理:實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。
8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
工作地點
山東省淄博市張店區(qū)山泉路67號AITO授權(quán)用戶中心·淄博山泉路
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