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更新于 9月20日

生產(chǎn)力部署(WFM)

6000-8000元·14薪
  • 合肥包河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

平臺策略用戶策略風(fēng)控策略商家策略互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)各業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,分析業(yè)務(wù)量規(guī)律,建立長短期預(yù)測模型,預(yù)測未來業(yè)務(wù)量,并結(jié)合時段業(yè)務(wù)規(guī)律,輸出天業(yè)務(wù)量,時段業(yè)務(wù)量;
2、負(fù)責(zé)各項目業(yè)務(wù)量預(yù)測,結(jié)合AHT以及業(yè)務(wù)損耗,預(yù)警人員流失率,輸出月度,季度,時段等人力需求;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)量趨勢,匹配人力需求,分析和制定符合業(yè)務(wù)規(guī)律的班次規(guī)則,根據(jù)班表制定規(guī)則,逐步優(yōu)化排班布局,優(yōu)化業(yè)務(wù)班次;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)量規(guī)律分析以及異常規(guī)律挖掘,分析業(yè)務(wù)預(yù)測準(zhǔn)確度,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)預(yù)測模型,提高預(yù)測準(zhǔn)確率。
任職要求:
1、教育程度:大專及以上學(xué)歷;
2、綜合素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心,心態(tài)積極向上,有較強(qiáng)的溝通能力,傳遞正能量;具有較強(qiáng)的抗壓能力及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力;
3、技術(shù)技能:熟悉使用辦公軟件,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、溝通能力:具有良好的溝通能力,具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌能力;
5、自覺主動地做好分內(nèi)分外一切有益事情,以集體利益為重,勇于承擔(dān);按照該崗位的要求,履行和完成崗位所賦予的全部工作;
6、積極配合上級工作,具有隨機(jī)應(yīng)變的能力。

工作地點(diǎn)

包河區(qū)合肥同程旅行大廈

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司
同程藝龍由同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。同程旅游集團(tuán)是一個多元化旅游集團(tuán),中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺,是“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”和“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”企業(yè)。同程旅游集團(tuán)下轄同程網(wǎng)絡(luò)和同程控股兩大板塊,其中同程網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涵蓋同程機(jī)票、酒店、火車票、汽車票等多項業(yè)務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,深耕OTA行業(yè)多年,秉承專業(yè)團(tuán)隊的管理運(yùn)作,在酒店等領(lǐng)域享有盛譽(yù)。合并后,同程藝龍定位于領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺,將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ),并占有微信錢包中機(jī)票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費(fèi)會員,2017年服務(wù)超過五億人次,合并交易額超過千億人民幣,并已實現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)?;?。
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