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（一）崗位職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)洞察：深度對(duì)接省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)/政企等部門(mén)，挖掘網(wǎng)格化管理、渠道運(yùn)營(yíng)、政企客戶服務(wù)等場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求 2. 方案設(shè)計(jì)：主導(dǎo)業(yè)務(wù)流程梳理與系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，輸出包含業(yè)務(wù)規(guī)則引擎、工單調(diào)度系統(tǒng)、KPI考核看板等核心模塊的解決方案 3. 功能設(shè)計(jì)：使用原型設(shè)計(jì)工具（Axure/Sketch/Figma），輸出PRD、技術(shù)方案及交互文檔，推動(dòng)產(chǎn)品功能的落地 4. 產(chǎn)品落地：協(xié)調(diào)研發(fā)、實(shí)施及客戶IT團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)系統(tǒng)在省分公司的本地化部署，確保業(yè)務(wù)流程與IT系統(tǒng)的有效匹配 5. 行業(yè)深耕：建立運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)方法論，沉淀網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)、渠道效能評(píng)估模型、政企客戶分級(jí)體系等行業(yè)知識(shí)資產(chǎn) 6. 生態(tài)建設(shè)：跟蹤運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略動(dòng)向，設(shè)計(jì)符合其發(fā)展需求的產(chǎn)品演進(jìn)路線 （二）任職資格 1. 本科及以上學(xué)歷，3-5年運(yùn)營(yíng)商行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)過(guò)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、IOP平臺(tái)、渠道管理系統(tǒng)或相關(guān)系統(tǒng)建設(shè) 2. 熟悉運(yùn)營(yíng)商組織架構(gòu)（市場(chǎng)部/政企部/網(wǎng)運(yùn)部等）及核心業(yè)務(wù)流程（客戶入網(wǎng)、裝維調(diào)度、政企項(xiàng)目管控等） 3. 具備運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，掌握業(yè)務(wù)規(guī)則引擎、工單調(diào)度算法、數(shù)據(jù)可視化看板等典型模塊設(shè)計(jì)能力 4. 精通運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)集成規(guī)范，了解TMF框架、eTom模型等電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 5. 具有省市級(jí)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)高頻的客戶現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研 （三）加分項(xiàng) 1. 持有PMP等認(rèn)證 2. 參與過(guò)運(yùn)營(yíng)商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定或省級(jí)數(shù)字化改革項(xiàng)目 3. 熟悉運(yùn)營(yíng)商最新業(yè)務(wù)方向