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主要工作職責(zé)
1.顧客服務(wù)與銷售：主動(dòng)、熱情、微笑地迎接進(jìn)店顧客，提供專業(yè)的購(gòu)物協(xié)助。深入了解顧客需求，精準(zhǔn)推薦適合的商品，有效促成銷售交易。熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)（特性、功能、優(yōu)點(diǎn)），并能清晰、有說(shuō)服力地向顧客進(jìn)行介紹。處理顧客的疑問(wèn)和投訴，提供合理的解決方案，提升顧客滿意度。
2.店鋪日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)商品的陳列、整理、補(bǔ)貨及價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù)，確保陳列區(qū)域整潔美觀。參與每日的開(kāi)店和閉店準(zhǔn)備工作，包括清點(diǎn)貨品、清潔整理等。熟練操作收銀系統(tǒng)，準(zhǔn)確、高效地完成收款、打包及售后服務(wù)。
3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成：積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與同事協(xié)作完成每日/每周/每月的銷售目標(biāo)。分享銷售技巧和成功經(jīng)驗(yàn)，共同營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。執(zhí)行店長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作技能技巧要求：
1. 奢侈品銷售能力和時(shí)尚敏銳度及服飾搭配能力；
2.電腦及辦公軟件操作能力；
3. 執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力；
4.對(duì)客服務(wù)能力
5.抗壓能力