崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)載客生產(chǎn)線線邊售后服務(wù)工作,對客戶生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題,必須第一時間內(nèi)快速處理,不得引起客戶抱怨、停產(chǎn)和考核等;
2、發(fā)生質(zhì)量問題時,一邊處理一邊進(jìn)行快速排查,對客戶提出的質(zhì)量問題給予現(xiàn)場處理、協(xié)調(diào)和確認(rèn);
3、負(fù)責(zé)對客戶線邊不良產(chǎn)品標(biāo)示、隔離、返工/返修品的跟蹤確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)客戶上線時,我公司產(chǎn)品首件、巡檢末檢的確認(rèn);
5、對產(chǎn)成品要認(rèn)真核查產(chǎn)品名稱、質(zhì)量和標(biāo)識,處理中轉(zhuǎn)庫有問題的產(chǎn)品件,進(jìn)行二次返修維護(hù);
6、在返修工作中要做好數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì),按時、按質(zhì)、按量完成檢修工作,負(fù)責(zé)對質(zhì)量異常上報(bào)并跟蹤處理。
7、對客戶生產(chǎn)線上操作人員提出的質(zhì)量問題進(jìn)行識別、鑒定和確認(rèn),有異議時及時與客戶的SQE聯(lián)系協(xié)助解決和判定;
8、負(fù)責(zé)到貨產(chǎn)品的接收工作;
9、負(fù)責(zé)客戶中轉(zhuǎn)庫庫存數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)工作,建立臺賬,做好詳細(xì)到貨、出貨記錄,確保數(shù)量的真實(shí)性、準(zhǔn)確性;
10、負(fù)責(zé)客戶中轉(zhuǎn)庫每次出貨時的數(shù)量、狀態(tài)、時間的記錄和狀態(tài)的確認(rèn),避免錯發(fā)事件的發(fā)生,為質(zhì)量追溯提供排查依據(jù);
11、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、中專及以上文化程度;
2、本行業(yè)技術(shù)相關(guān)專業(yè)和機(jī)械制造專業(yè);
3、1年以上制造業(yè)行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、具有一定的鉗工裝配工作經(jīng)驗(yàn)和維修經(jīng)驗(yàn),會使用常規(guī)的打磨、鉆孔、測量等工具。
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、全勤獎、包吃、交通補(bǔ)助、績效獎金、通訊補(bǔ)助