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工作職責(zé)： 1．根據(jù)品牌形象的要求接待、問(wèn)候進(jìn)入展廳的顧客并主動(dòng)為其提供幫助，通過(guò)深入的需求分析，協(xié)助客戶選擇產(chǎn)品，展示車(chē)輛的性能、產(chǎn)品細(xì)節(jié)、特征和優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)提供并協(xié)助客戶試駕，確保銷(xiāo)售合同的順利完成； 2．在銷(xiāo)售過(guò)程中介紹汽車(chē)金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品，協(xié)助信貸保險(xiǎn)部門(mén)順利移交充分的文件及信息； 3．協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件和車(chē)輛注冊(cè)，負(fù)責(zé)展示車(chē)輛清潔，確保所有展示車(chē)輛均經(jīng)過(guò)車(chē)內(nèi)與車(chē)外清潔、拋光及吸塵； 4．處理客戶投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動(dòng)； 5．與其他銷(xiāo)售顧問(wèn)分享產(chǎn)品領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐，定期掌握新的梅賽德斯-奔馳和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、特點(diǎn)信息； 任職資格： 1．形象氣質(zhì)佳，據(jù)有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)； 2．本科以上學(xué)歷，英文讀寫(xiě)良好，熟練運(yùn)用辦公軟件； 3．具備兩年以上高端品牌汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4．持c牌駕駛執(zhí)照，駕駛技術(shù)優(yōu)良。