崗位職責(zé):
1. 市場開發(fā)與客戶拓展職責(zé)
? 調(diào)研區(qū)域內(nèi)開關(guān)廠分布、經(jīng)營狀況、配套需求(保護(hù)器 / 保護(hù)控制類產(chǎn)品)及技術(shù)短板(智能化開關(guān)技術(shù)),制定市場開發(fā)計(jì)劃;
? 主動(dòng)拜訪潛在開關(guān)廠客戶,介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢與技術(shù)服務(wù)能力,挖掘需求、達(dá)成合作意向,簽訂銷售 / 技術(shù)服務(wù)協(xié)議;
? 拓展客戶資源,建立完善客戶檔案(含基本信息、需求特點(diǎn)、合作情況、反饋意見),擴(kuò)大客戶覆蓋范圍。
2. 銷售執(zhí)行與客戶維護(hù)職責(zé)
? 跟進(jìn)配套產(chǎn)品訂單:協(xié)調(diào)生產(chǎn)部、物流部確保產(chǎn)品按時(shí)交付,跟蹤驗(yàn)收情況;
? 定期回訪合作客戶:了解產(chǎn)品使用情況、技術(shù)服務(wù)滿意度,收集意見建議,反饋至部長及相關(guān)部門,制定改進(jìn)措施;
? 處理客戶投訴與糾紛:協(xié)商解決產(chǎn)品質(zhì)量、交付周期、技術(shù)服務(wù)等問題,保障客戶權(quán)益,維護(hù)長期合作關(guān)系。
3. 技術(shù)服務(wù)配合職責(zé)
? 協(xié)助開關(guān)廠對接公司技術(shù)資源,傳遞客戶技術(shù)需求(如圖紙修改、技術(shù)咨詢),跟進(jìn)技術(shù)服務(wù)進(jìn)度;
? 為客戶提供產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用及維護(hù)培訓(xùn)指導(dǎo),提升客戶操作能力;
? 收集客戶對產(chǎn)品技術(shù)、性能的改進(jìn)建議,為公司產(chǎn)品迭代提供一線信息。
4. 數(shù)據(jù)與報(bào)表職責(zé)
? 記錄每日銷售工作、客戶溝通情況,填寫銷售日報(bào) / 周報(bào) / 月報(bào),及時(shí)上報(bào)部長;
? 統(tǒng)計(jì)個(gè)人銷售數(shù)據(jù)(銷售額、訂單量、新增客戶數(shù)),分析業(yè)績差距,制定提升計(jì)劃。
任職要求:
1、基本條件:25-40 周歲,身體健康,可接受區(qū)域長期出差(每月出差天數(shù)不低于 20 天);大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電氣技術(shù)、機(jī)械制造、礦用設(shè)備等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):2 年及以上工業(yè)品銷售經(jīng)驗(yàn);擁有開關(guān)廠客戶對接、礦用配套產(chǎn)品(保護(hù)器、控制類產(chǎn)品)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、專業(yè)技能:具備扎實(shí)的市場調(diào)研與客戶開發(fā)能力,可獨(dú)立制定區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃;熟悉礦用保護(hù)器、智能化開關(guān)的基本性能及應(yīng)用場景,能清晰向客戶傳遞產(chǎn)品核心優(yōu)勢;具備基礎(chǔ)技術(shù)溝通能力,可準(zhǔn)確傳遞客戶技術(shù)需求,協(xié)助解決簡單技術(shù)問題。
4、核心能力:具備強(qiáng)烈的市場開拓與訂單促成能力,注重客戶維護(hù)與需求響應(yīng),執(zhí)行高效且善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,能全力配合完成部門目標(biāo)。