職位描述
住宅物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，高效解決客戶問(wèn)題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，提高品牌形象和美譽(yù)度
3. 研究和借鑒國(guó)際先進(jìn)的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上擔(dān)任客服主管職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)中海萬(wàn)錦江城百步亭花園路123號(hào)
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職位發(fā)布者
涂嫵玲/人事經(jīng)理
立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司武漢分公司
中海物業(yè)管理公司隸屬于國(guó)務(wù)院下設(shè)的中國(guó)海外集團(tuán)。集團(tuán)自1979年在香港注冊(cè)成立以來(lái)，在各專業(yè)領(lǐng)域中建樹良多。其中，在房地產(chǎn)領(lǐng)域中擁有兩大知名品牌企業(yè)：中海地產(chǎn)與中海物業(yè)。2005-2009年，中海地產(chǎn)憑借強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值，連續(xù)被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌第一名。中海物業(yè)是國(guó)內(nèi)成立最早、目前全國(guó)規(guī)模最大的物業(yè)管理企業(yè)，在香港、澳門及國(guó)內(nèi)22個(gè)城市設(shè)有分公司，員工人數(shù)過(guò)萬(wàn)，管理面積超過(guò)千萬(wàn)平米，是名副其實(shí)的中國(guó)第一大物業(yè)管理品牌多年來(lái)，中海物業(yè)管理公司十分重視人才的招收和培養(yǎng)，并始終關(guān)注著公司員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。在這里，我們尊重每個(gè)個(gè)體的存在；我們關(guān)注每個(gè)人的感受；我們一直致力于營(yíng)造一個(gè)公平合理的職業(yè)保障體系；我們盡最大努力保證每一個(gè)員工都能夠快樂(lè)和諧地健康成長(zhǎng)，這就是公司一貫奉行的人文價(jià)值核心理念。公司現(xiàn)因遠(yuǎn)期戰(zhàn)略和規(guī)模擴(kuò)展的需要，公開誠(chéng)聘安全管理精英人才。公司承諾為每位員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)、優(yōu)厚的福利待遇及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)！面試小貼士：1、地址：武漢市江岸區(qū)百步亭花園路萬(wàn)錦江城營(yíng)銷中心2、乘車路線：A：乘坐707、592路至“百步亭花園路百合苑”站B：乘坐615、707、721路至“百步亭花園路百步華庭”站
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