崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)顧客的日常接待工作,咨詢解答,預(yù)約,分診。
2.負(fù)責(zé)顧客的后期治療回訪,意見(jiàn)反饋,病例收集和管理。
3.市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合。
4.負(fù)責(zé)病歷等文件、文檔的整理等工作;
5. 對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行初步解答。
任職要求:
1.大專或以上學(xué)歷;熟練應(yīng)用office辦公軟件;具備良好的溝通表達(dá)能力,親和力;
2.喜歡醫(yī)療美容行業(yè),認(rèn)同集團(tuán)的發(fā)展理念。
3.具備護(hù)理、行政前臺(tái)、5星級(jí)酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4.英語(yǔ)口語(yǔ)或其他語(yǔ)種流利者優(yōu)先,熟悉門診前臺(tái)的日常流程和客服話術(shù)。
5.要求形象氣質(zhì)佳,皮膚細(xì)膩,良好的服務(wù)意識(shí),熱情,有親和力。
工作時(shí)間早中晚三班次(早八晚五、早九晚六、中十二晚八),每周排休兩天
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利