職位描述
QE客訴管理
任職資格：
1、與客戶對接質(zhì)量管理問題，及時響應客戶投訴、提供解決方案。
2、質(zhì)量分析與解決，運用質(zhì)量工具對客戶反饋的質(zhì)量問題進行根因分析，制定短期臨時措施和長期糾正措施，跟蹤執(zhí)行情況及效果。
3、負責產(chǎn)品失效分析，推動建立預防機制。
4、負責內(nèi)部質(zhì)量管控與改進，監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量執(zhí)行情況，分析關(guān)鍵工序的質(zhì)量數(shù)據(jù)，推動生產(chǎn)優(yōu)化工藝參數(shù)，降低質(zhì)量波動。
5、質(zhì)量數(shù)據(jù)與報告管理：整理客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)（如投訴率、退貨率、PPM 值），生成質(zhì)量報表（如月度 / 季度質(zhì)量報告）。
6、跨部門協(xié)作與團隊支持，快速響應并確?？蛻糍|(zhì)量問題的解決。
任職要求：
1、熟悉質(zhì)量體系及質(zhì)量管理工具，可以熟練運用工具進行潛在風險預防和質(zhì)量問題分析。
2、熟練掌握質(zhì)量問題分析的方式方法，具備較強的分析、匯報及問題處理能力。
3、具備較好的服務意識，邏輯思維能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神，工作認真負責，積極主動，可承擔一定工作壓力。
1、與客戶對接質(zhì)量管理問題，及時響應客戶投訴、提供解決方案。
2、質(zhì)量分析與解決，運用質(zhì)量工具對客戶反饋的質(zhì)量問題進行根因分析，制定短期臨時措施和長期糾正措施，跟蹤執(zhí)行情況及效果。
3、負責產(chǎn)品失效分析，推動建立預防機制。
4、負責內(nèi)部質(zhì)量管控與改進，監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量執(zhí)行情況，分析關(guān)鍵工序的質(zhì)量數(shù)據(jù)，推動生產(chǎn)優(yōu)化工藝參數(shù)，降低質(zhì)量波動。
5、質(zhì)量數(shù)據(jù)與報告管理：整理客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)（如投訴率、退貨率、PPM 值），生成質(zhì)量報表（如月度 / 季度質(zhì)量報告）。
6、跨部門協(xié)作與團隊支持，快速響應并確?？蛻糍|(zhì)量問題的解決。
任職要求：
1、熟悉質(zhì)量體系及質(zhì)量管理工具，可以熟練運用工具進行潛在風險預防和質(zhì)量問題分析。
2、熟練掌握質(zhì)量問題分析的方式方法，具備較強的分析、匯報及問題處理能力。
3、具備較好的服務意識，邏輯思維能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力，具備團隊合作精神，工作認真負責，積極主動，可承擔一定工作壓力。
工作地點
通州區(qū)北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十街19號院
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職位發(fā)布者
樂樂/HR
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北京華卓精科科技股份有限公司北京華卓精科科技股份有限公司成立于2012年5月9日,主營業(yè)務為集成電路制造裝備及關(guān)鍵零部件的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。目前產(chǎn)品包括超精密運動平臺、激光退火設備、晶圓鍵合設備、晶圓傳輸系統(tǒng)、主被動隔振器、靜電卡盤、精密測量系統(tǒng)等整機設備及半導體關(guān)鍵零部件,主要應用于集成電路芯片制造、先進封裝、功率器件制造等產(chǎn)線,并在電子制造、激光加工等高端技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣泛應用。公司的高速發(fā)展，呼喚著各方有志之士加盟，讓我們同心共筑，創(chuàng)造世界一流精密科技產(chǎn)品，打造世界最卓越的一流精密科技公司。我們將為您提供：◆具有競爭性的薪資：每年定期組織調(diào)薪；◆完備的五險一金：全額繳納；◆優(yōu)渥的福利待遇：餐補、通訊交通補助（業(yè)務崗）、員工宿舍（生產(chǎn)崗）、銷售提成、項目激勵獎金、年終獎金、優(yōu)秀員工獎等；◆廣闊的發(fā)展空間：協(xié)助辦理人才引進，骨干員工有機會獲得公司股權(quán)；◆更多福利放送：節(jié)日禮物、健康體檢、團建經(jīng)費、集體活動……請您持續(xù)關(guān)注。公司總部：北京市通州區(qū)北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十街19號院公司官網(wǎng)： www.u-precision.com公司公眾號：華卓精科：U-precision人力資源部：010-87142599轉(zhuǎn)6253簡歷投遞郵箱：hr@u-precision.com嚴正聲明：1、我司所有招聘信息僅通過官方渠道（公司官網(wǎng)、獵聘、BOSS等）發(fā)布，官方郵箱統(tǒng)一為***@u-precision.com，從未授權(quán)任何第三方機構(gòu)或個人代招。并且我司招聘全程不要求求職者使用不明APP、鏈接進行能力測評，也不收取任何費用。2、任何冒用我司名義的虛假招聘均屬違法，我司將依法追責。請求職者提高警惕，通過官方渠道核實信息。如遇可疑情況，請聯(lián)系我司（010-87142599）或向公安機關(guān)報案。
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