職位描述
客服主管電子商務
一、 崗位職責
1、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經營工作；
2、店鋪日常數(shù)據監(jiān)控，問題檢查，保證店鋪的正常運作；
3、團隊內部的日常人員管理及定期分析銷售數(shù)據并提交分析報告。
4、負責客服部的團隊建設，內部培訓及監(jiān)督考核
5、定期向上級反饋可行性工作方法及工作流程及改進意見
二、 崗位要求
1、熟悉天貓、京東等平臺操作及推廣模式；能獨立完成平臺的產品管理流程； 較強的數(shù)據分析能力；
2、普通話流利，口齒清晰，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。
3、熟悉網絡聊天工具，會基本運用OFFICE等辦公軟件。
工作地點
泰安泰山區(qū)寶盛會議中心307
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職位發(fā)布者
HR/人力資源總監(jiān)
三日內活躍立即溝通
濟南頂商信息科技有限公司頂商集團成立于2010年，秉持著“電子商務產業(yè)化、實體產業(yè)數(shù)字化”的企業(yè)理念，十年間不斷在電子商務領域進行新業(yè)態(tài)、新模式、新項目的布局，形成電商運營、電商直播、短視頻生產、園區(qū)運營、大學生創(chuàng)業(yè)孵化等多種經營業(yè)態(tài)，頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務業(yè)務承接，涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內知名品牌。不管是初出茅廬，還是行家里手，只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情，執(zhí)行力像城管掃街般雷厲，敏銳度像發(fā)改委調油價般精細，那就來吧！以往也許初戰(zhàn)告捷，現(xiàn)在對視工作為生命的你承諾，前途和錢途，我們一起努力鋪設！固定工資：我們根據員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資，并在每年根據最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調整。績效獎金：每個月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯(lián)系，也是對員工的鼓勵。社會保險：我們?yōu)閱T工提供完善的保障計劃，包括國家法定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險。員工假期：法定假期方面，我們提供：年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產假、哺乳假等相關假期。員工關懷與福利計劃：我們?yōu)閱T工提供舒適的辦公環(huán)境，為員工的父母提供每月敬老補貼，多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作，并實現(xiàn)工作生活的平衡。福利計劃：各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行！你準備好了嗎？
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