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更新于 6月17日

客戶質(zhì)量管理

9000-15000元·14薪
  • 徐州鼓樓區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)海外產(chǎn)品質(zhì)量問題的扎口管理,推進(jìn)相關(guān)主機(jī)廠對問題快速分析和改進(jìn),推進(jìn)大區(qū)對問題及風(fēng)險(xiǎn)快速整改和閉環(huán); (2)負(fù)責(zé)海外因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的逾期扎口管理,推進(jìn)相關(guān)主機(jī)廠和大區(qū)對涉逾期質(zhì)量問題快速處理,推進(jìn)大區(qū)快速清欠問題已解決的逾期,實(shí)現(xiàn)逾期清零; (3)負(fù)責(zé)海外的退換車質(zhì)量信息扎口管理,主動拉通主機(jī)廠和大區(qū)對退換車輛和涉及的質(zhì)量問題進(jìn)行快速處理,實(shí)現(xiàn)退換車和索賠費(fèi)用雙閉環(huán); (4))負(fù)責(zé)扎口收集出口產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題,建立海外運(yùn)輸問題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量問題快速處理,杜絕運(yùn)輸質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn); (5)負(fù)責(zé)扎口收集海外因質(zhì)量問題導(dǎo)致的訴訟信息,建立海外質(zhì)量訴訟基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,推進(jìn)訴訟質(zhì)量問題快速處理,總結(jié)訴訟經(jīng)驗(yàn),控制潛在訴訟風(fēng)險(xiǎn); (6)負(fù)責(zé)各大區(qū)的大項(xiàng)目管理,扎口收集和推進(jìn)大項(xiàng)目異常、重大問題快速處理,建立海外大項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫; (7)負(fù)責(zé)出口車出口前質(zhì)量稽查,監(jiān)控和推進(jìn)相關(guān)質(zhì)量問題出口前清零,建立出口車發(fā)車前質(zhì)量問題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,保證出口車前端質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)受控; (8)負(fù)責(zé)參與出口車訂單及合同評審,確??蛻粜枨蠛唾|(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)在生產(chǎn)前準(zhǔn)確、全面識別,建立出口訂單及合同評審質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,夯實(shí)銷售端質(zhì)量管控,杜絕銷售質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn); 任職要求:
(1)教育背景:本科及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、機(jī)電一體化、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語CET4及以上。(2)工作經(jīng)驗(yàn):擁有 5 年以上服務(wù)管理或者質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)量管理體系和流程,有成功推動質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜的質(zhì)量問題。
(3)專業(yè)技能:熟練掌握質(zhì)量管理的工具和方法,如六西格瑪、精益生產(chǎn)、PDCA 循環(huán)、FMEA、SPC 等;具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為質(zhì)量決策提供數(shù)據(jù)支持。
(4)綜合素質(zhì):具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與內(nèi)外部相關(guān)方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào);具備敏銳的問題洞察力和解決問題的能力,能夠在復(fù)雜的情況下迅速找出質(zhì)量問題的根源,并制定切實(shí)可行的解決方案。

工作地點(diǎn)

徐州鼓樓區(qū)馱藍(lán)山路1-1號

職位發(fā)布者

鄭先生/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司
徐州工程機(jī)械集團(tuán)進(jìn)出口有限公司(徐工國際事業(yè)總部)是徐工國際化體系變革、運(yùn)營能力重塑,一體化推進(jìn)徐工國際化主戰(zhàn)略的重要載體。通過全面落地“1+14+N”國際化運(yùn)營體系變革,總部平臺賦能、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享,區(qū)域主戰(zhàn),產(chǎn)品線主建,共同打造產(chǎn)品領(lǐng)先、客戶親密、運(yùn)營卓越的國際競爭力。作為徐工全面進(jìn)軍國際化的“尖刀班”和海外市場拓展平臺,徐工進(jìn)出口踏實(shí)推進(jìn)徐工集團(tuán)“國際化”戰(zhàn)略,緊抓“一帶一路”發(fā)展新機(jī)遇,注重管理現(xiàn)代化的探索與實(shí)踐,嘗試新的經(jīng)營模式,在公司內(nèi)部建立了精益的銷售管理體系,在14大區(qū)海外市場建立了較為完善營銷網(wǎng)絡(luò),2000余個服務(wù)終端,300多家海外經(jīng)銷商,40個海外辦事處,40個海外大型備件中心,其遍布全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各國用戶全方位的需求與服務(wù),產(chǎn)品銷售至全球190多個國家和地區(qū),連續(xù)30余年保持中國工程機(jī)械出口第一位,徐工在“一帶一路”沿線主要國家的工程機(jī)械市場占有率位居全球第一位。
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