職位描述
購(gòu)物中心客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、解答顧客問詢；
2、廣播尋人、詢物、廣場(chǎng)服務(wù)信息及促銷信息播放；
3、禮品包裝；
4、收發(fā)快遞、郵件；
5、愛心雨傘管理等。
崗位要求：
1、年齡35歲以下，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有購(gòu)物中心、百貨客服類工作經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件；
4、日常顧客服務(wù)流程（客訴電話及接待、問詢、禮品包裝等）；
5、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作。
工作地點(diǎn)
灞橋區(qū)西安華陽(yáng)城購(gòu)物中心
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陳靜/人事經(jīng)理
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西安華陽(yáng)城商業(yè)管理運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司西安華陽(yáng)城購(gòu)物中心地處灞橋區(qū)規(guī)劃的商業(yè)“黃金走廊”新市商圈內(nèi)，項(xiàng)目地址位于灞橋區(qū)長(zhǎng)樂東路與紡渭路十字西北角，其建筑面積近10萬(wàn)平米，配套超大型戶外廣場(chǎng)及近1000停車位，是一座涵蓋精品超市、國(guó)際時(shí)尚、潮流服飾、配飾、兒童娛樂體驗(yàn)、時(shí)尚餐飲、健身、教育、影院等多業(yè)態(tài)的商業(yè)綜合體。入駐品牌有永輝超市、H&M、優(yōu)衣庫(kù)、屈臣氏、I DO、星巴克、肯德基、必勝客、太平鳥、熱風(fēng)、西遇、NIKE、ADIDAS、Honeys兒童樂園、小飛象、呷哺呷哺、奧斯卡國(guó)際影城、VK健身等。作為城東首席大型綜合商業(yè)體，華陽(yáng)城購(gòu)物中心于2018年5月26日盛大開幕。
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